科技水平的上升，社會的進步，周邊陸續(xù)出現各種智能化設備，自助查詢一體機，在我們日常生活中也經常會用到，去博物館、展館、醫(yī)院、銀行、營業(yè)廳、政務服務中心，社區(qū)等場所，都會需要用到它，自助查詢一些信息。
圖書館服務大廳擺放了落地觸摸一體機，動態(tài)發(fā)布顯示圖書館相關閱覽室介紹以及宣傳短片，方便人們進行業(yè)務辦理，大提高工作效率。
　圖書館信息化是校園信息化的前提和基礎，打造更加貼近讀者，更加貼近教學，科研服務的圖書館信息化服務建設，也意味著開展及時、全面、豐富的資訊報道，呈現、的信息服務以及全新的圖書館文化氛圍。國峰電子自助觸摸查詢一體機系統(tǒng)的搭建為圖書館的服務創(chuàng)建了良好的技術條件，又方便了讀者，彰顯出現代圖書館的時代氣息。“數字溝通窗口”可以方便快捷地制作、發(fā)布、插播節(jié)目信息，節(jié)目質量高，效果好、時效強，彌補了傳統(tǒng)印刷品的不足。

多媒體觸摸查詢系統(tǒng)是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統(tǒng)。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡便的操作。 換言之，它能綜合信息發(fā)布者的意愿和接受者對信息的需求及接受習慣， 對信息進行收集、加工、整合并進行雙向傳播。近年來已經作為全新的信息傳播媒體廣泛應用于各省、市、縣級的機關。
部門多媒體查詢系統(tǒng)主要介紹、宣傳政策法規(guī)知識；充實辦公大廳的服務功能；滿足群眾對機關多層次， 多樣化的需求；聯結部門和廣大群眾的紐帶；提高機關整體形象；減少群眾對工作人員的詢問，提高工作效率。

觸摸查詢一體機的觸摸屏具有堅固耐用、反應速度快、節(jié)省空間、易于交流等許多優(yōu)點。利用這種技術，只要用手指輕輕地指碰計算機顯示屏上的圖符或文字就能實現對主機操作，從而使人機交互更為直接了當。這種技術大方便了那些不懂電腦操作的用戶。

應用場所
1、稅務查詢系統(tǒng)
2、酒店查詢系統(tǒng)
3、樓宇系統(tǒng)
4、交通查詢系統(tǒng)
5、醫(yī)務公開查詢系統(tǒng)
6、產權交易分析系統(tǒng)
7、銀行業(yè)務查詢系統(tǒng)
8、旅游景點查詢系統(tǒng)
9、商場觸摸查詢系統(tǒng)
10、電信業(yè)務公開系統(tǒng)
11、展覽會觸摸導覽系統(tǒng)
12、部門政務公開系統(tǒng)
13、公共場所查詢導航系統(tǒng)
14、休閑場所查詢或系統(tǒng)應用
15、企業(yè)接待大廳查詢系統(tǒng)等眾多公共場合
觸摸屏一體機可以查詢系統(tǒng)，以全新人機交互方式實現信息發(fā)布查詢的雙向傳播，使用戶輕松實現信息查詢，為使用單位提高了服務檔次和服務水平。觸摸屏一體機為服務對象提供方便的同時，也相對地減輕工作人員的勞動強度;同時也建立了一個向外界展示自己現代化形象的宣傳窗口。
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