智能排隊系統(tǒng)是以人性化管理為設計理念，現(xiàn)代電子軟件技術，為客戶提供免站式排隊管理服務的系統(tǒng)。綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高科技，促使排隊秩序變得井然有序。
客戶前來辦理業(yè)務時，只需到取號機上選定要辦理的業(yè)務，拿著取號機自動派給的號票在等候大廳就坐等待，由電腦的隊列管理來代替辦理業(yè)務排隊，減輕辦理業(yè)務的負擔。當輪到某顧客辦理業(yè)務時，電腦通過語音呼叫和電子顯示屏通知顧客到相應的窗口辦理業(yè)務，需要辦理多種業(yè)務的顧客憑一張?zhí)柶本涂梢缘蕉鄠€窗口進行服務，無需重新取號排隊。智能排隊系統(tǒng)除了滿足的排隊取號需求之外，還能夠實現(xiàn)業(yè)務分流、VIP重點客戶單處理、網絡預約、排隊等待情況網絡查詢、短信通知等多種功能。并且通過對各網點的取號、叫號數據進行匯總分析，具有強大的統(tǒng)計和圖表功能，為單位的成本、效益方案提供參照數據。
國峰排隊機取號機
1）取號機可自動出票、按鍵出票、觸摸屏出票
（2）號票或發(fā)號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數和大約等待時間；
（3） 號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移，顧客不必重復排隊；
（4） 系統(tǒng)設有多個優(yōu)先級，可及時處理柜臺窗口前滯留的顧客；
（5） 具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工代碼進行登錄操作，工作結束后，退出排隊系統(tǒng)。
（6） 實現(xiàn)客戶自主選擇柜員功能；
（7） 實現(xiàn)與對公企業(yè)會計系統(tǒng)的聯(lián)網，在排隊的同時，實現(xiàn)對其身份合法；
（8）支持通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動區(qū)分對公客戶和對私客戶，并按營業(yè)機構自定的排隊規(guī)則自動編組排隊。
（9） 產品完全模塊化設計，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯(lián)網實現(xiàn)遠程
（10）系統(tǒng)提供業(yè)務狀態(tài)查詢功能

湛江17寸銀行排隊機 茂名排隊叫號系統(tǒng) 取號機生產廠家   液晶評價器 
排隊管理系統(tǒng)由取號機、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚聲器和應用軟件等部分組成。
顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號機的串口相連，當一個營業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務時，通過操作鍵盤，可以發(fā)出語音提示，引導排隊靠前的顧客來該營業(yè)員的窗口辦理業(yè)務，完成業(yè)務后，可以發(fā)出諸如“再見”等問候語音提示。
特點介紹　 
排隊管理系統(tǒng)采用我公司技術開發(fā)而成。融進了我們對排隊管理多年的行業(yè)經驗。下面分別介紹一下：
(1) 支持真正意義上的多隊列
支持無限種隊列，按鈕的大小、背景、位置可以根據用戶喜好任意調整。
(2) 隊列的優(yōu)先順序更靈活
提供了多種選擇方式，可以滿足用戶的個性化要求，使排隊更人性化。
(3) 節(jié)假日隊列管理更人性化
節(jié)假日或工作日，可以靈活地暫停某個隊列。

國峰車輛排隊管理系統(tǒng)總結和吸取了過去排隊產品的優(yōu)缺點，充分考慮了現(xiàn)在智能營業(yè)大廳的使用需求，集當前的電子技術、光電技術、計算機網絡技術、多媒體觸摸技術于一體，開發(fā)出全新的智能排隊設備，由排隊管理系統(tǒng)、取號系統(tǒng)、呼叫終端（物理呼叫器和虛擬呼叫器）、觸摸排隊機、液晶窗口顯示屏（LED窗口顯示屏）、液晶集中顯示屏（LED集中顯示屏）組成。
硬件系統(tǒng)每個組成部分均配有RJ45以太網接口，通過通訊協(xié)議使之成為一個有線的排隊系統(tǒng)。

排隊系統(tǒng)優(yōu)勢
①　縮短業(yè)務處理時間：系統(tǒng)將各種業(yè)務進行有效的分類，并能過設定各窗口所辦理任務的優(yōu)先級，實現(xiàn)真正的分流功能；并結合，將信息的提取工作提前到排隊取號的時間，柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸到柜員終端或PC機上，節(jié)省身份信息的錄入時間從而縮短了業(yè)務的處理時間。 　　
②　用戶界面靈活配置：由于每個支行、分理處或所辦理的業(yè)務不盡相同，我們可以在具體施工時根據客戶的要求，靈活的對取號機上的業(yè)務主界面進行配置，在保證操作方便的前提下，合理實現(xiàn)業(yè)務分流、加速業(yè)務辦理時間。 
③　系統(tǒng)支持二次排隊、三次排隊流程，實現(xiàn)業(yè)務之間和窗口之間的穿插，（解決某種業(yè)務需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業(yè)務的情況以及顧客取錯號等情況），無需重新取號，一票到底。
④　可針對別儲戶設立VIP服務，通過VIP識別介質（VIP識別號碼、磁卡或非接觸卡）實現(xiàn)VIP用戶管理，通過這種方式取號即可享受優(yōu)先或一站式服務。
⑤　可打印統(tǒng)計報表，供有關部門查閱、統(tǒng)計、分析、研究。
⑥　停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統(tǒng)工作。
⑦　系統(tǒng)自動儲存各項統(tǒng)計數據，統(tǒng)計報表可直接打印。
排隊叫號機這種等待呼叫的方式不僅僅適用于銀行，在工商局、稅務局等場所也得到了便捷化的應用，真正實現(xiàn)了智慧化服務。
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