系統(tǒng)的構(gòu)成與流程
排隊叫號管理系統(tǒng)由取號機、呼叫器、顯示屏、評價器和排隊管理軟件等部分組成（不同排隊叫號機，其名稱叫法不一樣）。
（解決某種業(yè)務(wù)需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業(yè)務(wù)的情況以及顧客取錯號等情況），無需重新取號，一票到底。
可針對別儲戶設(shè)立VIP服務(wù)，通過VIP識別介質(zhì)（VIP識別號碼、磁卡或非接觸卡）實現(xiàn)VIP用戶管理，通過這種方式取號即可享受優(yōu)先或一站式服務(wù)。
可打印統(tǒng)計報表，供有關(guān)部門查閱、統(tǒng)計、分析、研究。
參數(shù)詳情
機柜質(zhì)材：全鋼板，金屬烤漆   
主控：Intel ATOM D525雙核1.8GCPU。低功耗，運行速度快D525+ICH8Plus，DIMM DDR3，2G內(nèi)存32G固態(tài)硬盤。
操作系統(tǒng)：Windows XP/7  
顯示器：17、19寸LED液晶顯示器  
觸摸屏：17、19寸紅外觸摸屏   
打印機：M-T532
打印速度：200mm/sec   
打印紙寬：80mm  
切刀壽命：大于100萬次  
電源：AC220V 50HZ   
其他：可內(nèi)置二代閱讀器、磁卡讀卡器、IC卡讀卡器（非接觸式和接觸式）、條碼掃描設(shè)備等（機柜需定做）  
物理尺寸：450×350×1450mm（寬×深×高）

排隊系統(tǒng)優(yōu)勢
★ 縮短業(yè)務(wù)處理時間：系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進行有效的分類，并能過設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的優(yōu)先級，實現(xiàn)真正的分流功能；并結(jié)合，將信息的提取工作提前到排隊取號的時間，柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機上，節(jié)省身份信息的錄入時間從而縮短了業(yè)務(wù)的處理時間。 
★ 用戶界面靈活配置：由于每個支行、分理處或所辦理的業(yè)務(wù)不盡相同，我們可以在具體施工時根據(jù)客戶的要求，靈活的對取號機上的業(yè)務(wù)主界面進行配置，在保證操作方便的前提下，合理實現(xiàn)業(yè)務(wù)分流、加速業(yè)務(wù)辦理時間。 
★各項業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主按需任意增減
★各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
★各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定
★操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
★語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
★顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
排隊取票，省時的無線排隊叫號機：即插即用，性能穩(wěn)定，無線通訊，設(shè)置簡單，信號強  定時關(guān)機，支持定制。銀行排隊解決方案、政務(wù)大廳排隊解決方案、分診排隊解決方案、營業(yè)廳排隊解決方案、辦事大廳排隊解決方案、微信預(yù)約取號、分診系統(tǒng)、餐飲排隊系統(tǒng)。

（1） 排隊管理系統(tǒng)全部采用模塊化設(shè)計，提高了產(chǎn)品安裝布線和升級的方便，同時提高了產(chǎn)品的可靠性。
（2） 排隊管理系統(tǒng)擁有系統(tǒng)配置、統(tǒng)計分析、報表輸出、業(yè)務(wù)總量限制、電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、公眾號預(yù)約等一系列特的產(chǎn)品功能。
（3） 系統(tǒng)維護，我們選用當前好的EPSON打印機，號票打印清晰，速度快，換熱敏紙方便快捷。呼叫語音隨意選擇。
（4） 可以為用戶量身定制系統(tǒng)的軟硬件。
（5） 排隊管理系統(tǒng)觸摸屏式取票機，取票機由自身主機識別密碼來判斷VIP出票機的運作，供VIP客戶拿取號票。

新一代智能排隊管理系統(tǒng)集當前的電子技術(shù)、光電技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體觸摸技術(shù)集于一體，充分考慮了顧客的服務(wù)需求，支持多通道、無線安裝、特呼排隊、轉(zhuǎn)移排隊、液晶顯示、語音提示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、滿意度評價等功能。
功能介紹：
★ 系統(tǒng)支持二次排隊、三次排隊流程，實現(xiàn)業(yè)務(wù)之間和窗口之間的穿插，（解決某種業(yè)務(wù)需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業(yè)務(wù)的情況以及顧客取錯號等情況），無需重新取號，一票到底。
★  可針對別儲戶設(shè)立VIP服務(wù)，通過VIP識別介質(zhì)（VIP識別號碼、磁卡或非接觸卡）實現(xiàn)VIP用戶管理，通過這種方式取號即可享受優(yōu)先或一站式服務(wù)。
★  可打印統(tǒng)計報表，供有關(guān)部門查閱、統(tǒng)計、分析、研究。
★ 停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統(tǒng)工作。
★ 系統(tǒng)自動儲存各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，統(tǒng)計報表可直接打印。
國峰智能擁有6種機型、滿足您的需求：
1.常規(guī)標準–點擊按鈕即可取票排隊（80%行業(yè)需求）；
2.帶閱讀器-刷出排隊號碼（10%行業(yè)需求）；
3.帶磁條器-刷磁條卡出排隊號碼（5%行業(yè)需求）；
4.帶閱讀器 磁條器-刷或磁條卡出排隊號碼（3%行業(yè)需求）；
5.帶/攝像頭功能-人臉識別，刷人證合一出排隊號碼（2%行業(yè)需求）；
6.新款電容屏排隊機-新款機子設(shè)計。
定制說明：排隊叫號機、自助終端機、增加各種功能外設(shè)均可按照您的需求定制，需要定制請聯(lián)系客服，咨詢客服給您定制專屬的解決排隊叫號方案。
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