顯示器17寸液晶顯示器
觸摸屏17寸紅外觸摸屏
打印機型號愛普生532熱敏打印機
打印壽命大于150km
打印速度200mm/sec
打印紙寬80mm
電源AC220V 50HZ
較大功耗350W
智能排隊系統是以人性化管理為設計理念,現代電子軟件技術,為客戶提供免站式排隊管理服務的系統。綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高科技,促使排隊秩序變得井然有序。
客戶前來辦理業務時,只需到取號機上選定要辦理的業務,拿著取號機自動派給的號票在等候大廳就坐等待,由電腦的隊列管理來代替辦理業務排隊,減輕辦理業務的負擔。當輪到某顧客辦理業務時,電腦通過語音呼叫和電子顯示屏通知顧客到相應的窗口辦理業務,需要辦理多種業務的顧客憑一張號票就可以到多個窗口進行服務,無需重新取號排隊。智能排隊系統除了滿足的排隊取號需求之外,還能夠實現業務分流、VIP重點客戶單處理、網絡預約、排隊等待情況網絡查詢、短信通知等多種功能。并且通過對各網點的取號、叫號數據進行匯總分析,具有強大的統計和圖表功能,為單位的成本、效益方案提供參照數據。
國峰智能無線排隊叫號機功能特點:
1、一臺排隊機(取號機)聯接的業務窗口可擴充至255個,支持多臺排隊機聯機取號、叫號,號票不重復。
2、外形新穎、現代、美觀,可優化服務環境、提升窗口行業營業大廳的形象。
3 柜員呼叫器和顯示屏引導客戶到窗口辦理業務,避免插隊現象,大廳秩序井然。
4、自由組合:觸摸式取號機;液晶呼叫器;懸掛、壁掛窗口顯示屏,美觀大方。
5、柜員控制靈活:柜員可通過呼叫器進行重復呼叫、暫停服務和轉移呼叫。
6、語音、數字提示:客戶取票后,有語音播報和顯示屏顯示到窗口。
7、統計分析管理:可選購管理軟件,通過PC電腦統計各窗口的工作情況。
8、方便與其它業務系統進行集成: 由于采用了開放式的設計架構,系統為其它業務系 統提供了標準的應用接口,例如:為PC終端客戶提供了虛擬呼叫器,既節省了客戶的投資,同時又使客戶的系統成為了一個有機的整體。

新一代智能排隊管理系統集當前的電子技術、光電技術、計算機網絡技術、多媒體觸摸技術集于一體,充分考慮了顧客的服務需求,支持多通道、無線安裝、特呼排隊、轉移排隊、液晶顯示、語音提示、數據統計、滿意度評價等功能。

取號機即排隊取號機的簡稱,長期以來,人們在銀行、電信、工商等營業大廳里前擁后擠地站著排隊等候,有時一站就是一個多小時。這種員工坐著服務、客戶站著等待的服務方式與“用戶就是上帝”的服務宗旨完全背道而馳!改善服務質量、樹立良好形象,解決勞累的排隊現象、創造人性化服務環境已成為急需解決的題。

無線呼叫器產品特點:
■ 采用形狀小巧美觀流行UI界面設計。
■ 支持窗口登錄模式,翻開軟件叫號器便可以叫號,不用輸入工號和稀碼,削減工作量
■ 支持工號登錄模式,打開軟件叫號器輸入工號和密碼才干叫號,用于考察工作人員業績。
■ 顧客取票時,硬件叫號器收出“嘀”的響聲,提醒工作人員有顧客取票
■ 軟件叫號器主界面封閉到義務欄時,顧客取票,在任務欄上的圖標會閃爍提示。
■ 支撐體系熱鍵功能,操縱人員能夠直接應用電腦鍵盤完成叫號。
■ 顧客評估器USB線直接拔出到工作人員電腦USB口后,便可真現顧客評價功能。
■ 支持順呼、重呼、特呼、暫停、評價提示、轉移、業務設置、查詢等相關叫號功能。
全無線連接使得各部分不僅安裝簡便,增加窗口也很方便。尤其是可辦理的業務和優先級只需 在多功能叫號器上設置,彰顯了人性化的設計理念。排隊機是真正的電器級設備, 插電即可使用。
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