顯示器17寸液晶顯示器
觸摸屏17寸紅外觸摸屏
打印機型號愛普生532熱敏打印機
打印壽命大于150km
打印速度200mm/sec
打印紙寬80mm
電源AC220V 50HZ
較大功耗350W
智能排隊系統(tǒng)是以人性化管理為設(shè)計理念,現(xiàn)代電子軟件技術(shù),為客戶提供免站式排隊管理服務(wù)的系統(tǒng)。綜合運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高科技,促使排隊秩序變得井然有序。
客戶前來辦理業(yè)務(wù)時,只需到取號機上選定要辦理的業(yè)務(wù),拿著取號機自動派給的號票在等候大廳就坐等待,由電腦的隊列管理來代替辦理業(yè)務(wù)排隊,減輕辦理業(yè)務(wù)的負(fù)擔(dān)。當(dāng)輪到某顧客辦理業(yè)務(wù)時,電腦通過語音呼叫和電子顯示屏通知顧客到相應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù),需要辦理多種業(yè)務(wù)的顧客憑一張?zhí)柶本涂梢缘蕉鄠€窗口進(jìn)行服務(wù),無需重新取號排隊。智能排隊系統(tǒng)除了滿足的排隊取號需求之外,還能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)分流、VIP重點客戶單處理、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、排隊等待情況網(wǎng)絡(luò)查詢、短信通知等多種功能。并且通過對各網(wǎng)點的取號、叫號數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,具有強大的統(tǒng)計和圖表功能,為單位的成本、效益方案提供參照數(shù)據(jù)。
特點介紹
排隊管理系統(tǒng)采用我公司技術(shù)開發(fā)而成。融進(jìn)了我們對排隊管理多年的行業(yè)經(jīng)驗。下面分別介紹一下:
(1) 支持真正意義上的多隊列
支持無限種隊列,按鈕的大小、背景、位置可以根據(jù)用戶喜好任意調(diào)整。
(2) 隊列的優(yōu)先順序更靈活
提供了多種選擇方式,可以滿足用戶的個性化要求,使排隊更人性化。
(3) 節(jié)假日隊列管理更人性化
節(jié)假日或工作日,可以靈活地暫停某個隊列。
a.系統(tǒng)支持二次排隊、三次排隊流程,實現(xiàn)業(yè)務(wù)之間和窗口之間的穿插,(解決某種業(yè)務(wù)需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業(yè)務(wù)的情況以及顧客取錯號等情況),無需重新取號,一票到底。
b.可針對別儲戶設(shè)立VIP服務(wù),通過VIP識別介質(zhì)(VIP識別號碼、磁卡或非接觸卡)實現(xiàn)VIP用戶管理,通過這種方式取號即可享受優(yōu)先或一站式服務(wù)。
c.可打印統(tǒng)計報表,供有關(guān)部門查閱、統(tǒng)計、分析、研究。
d.停電后能自動保存全部資料,來電時不影響系統(tǒng)工作。
e.系統(tǒng)自動儲存各項統(tǒng)計數(shù)據(jù),統(tǒng)計報表可直接打印。

★ 縮短客戶等待時間:縮短單筆業(yè)務(wù)處理時間、顧客在人多時選擇預(yù)約,通知,避開業(yè)務(wù)辦理高峰,從而縮短顧客等待時間。
★ 用戶界面靈活配置:由于每個支行、分理處或所辦理的業(yè)務(wù)不盡相同,我們可以在具體施工時根據(jù)客戶的要求,靈活的對取號機上的業(yè)務(wù)主界面進(jìn)行配置,在保證操作方便的前提下,合理實現(xiàn)業(yè)務(wù)分流、加速業(yè)務(wù)辦理時間。

關(guān)于叫號功能
產(chǎn)品特色:
■ 采用形狀小巧好觀流行玄色鋁開金邊框設(shè)計。
■ 開機顯示“歡迎光臨”廣告語或業(yè)務(wù)類型信息
■ 廣告語從左向左轉(zhuǎn)動顯示,用戶可以自己重新設(shè)置廣告語信息。
■ 當(dāng)工作人員叫號時,窗心顯示屏即時顯示叫號信息,不叫號時,顯示廣告語,切換時間由用戶自定義,也能夠設(shè)置成始終顯示叫號信
息,不顯示廣告語。
■ 每次呼叫信息閃爍顯示三次,以提示顧客前往管理業(yè)務(wù)。
■ 顯示標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容格式:請A001號。
■ 支持顯示“暫停辦事”。
■ 可依據(jù)客戶現(xiàn)場情形請求定做窗口顯示屏巨細(xì)。

觸摸取號機產(chǎn)品特點:
■ 內(nèi)置5W功放音箱,300仄圓米之內(nèi)聲響清晰,不用外接音箱,省時省力。
■ 內(nèi)置預(yù)留VIP磁卡器,塑料導(dǎo)件,順暢,不會傷卡。
■ 支持多達(dá)16個無線信道,鄰近營業(yè)網(wǎng)點之間排隊機不會彼此煩擾。
■ 智能系統(tǒng)主動開關(guān)機功能,開關(guān)時間可以設(shè)定
排隊叫號機這種等待呼叫的方式不僅僅適用于銀行,在工商局、稅務(wù)局等場所也得到了便捷化的應(yīng)用,真正實現(xiàn)了智慧化服務(wù)。
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