目前在一些辦事大廳如銀行、電信、等公共服務場所，客戶辦理業(yè)務排長隊的現象比較普遍，長時間的站立、擁擠，不僅使客戶感到疲憊不堪，而且排隊秩序也很難保持，既影響了辦事效率也容易使客戶產生不滿情緒。我們國峰公司開發(fā)生產了排隊機，國峰排隊管理系統(tǒng)是為改善辦事大廳傳統(tǒng)管理而提供的。
國峰排隊叫號機廠家的產品優(yōu)勢
1、系統(tǒng)設計靈活，適應性強 
有線無線多種安裝方式，多主機、多區(qū)域、可聯網、聯機，統(tǒng)一發(fā)號。多種呼叫方式，多種排隊信息提示，多種預警信息提示，多種業(yè)務辦理模式，后臺配置方式靈活，統(tǒng)計形式多樣。
2、系統(tǒng)模塊化設計 
系統(tǒng)設計按照功能劃分成不同的模塊，模塊與模塊之間只需少的連接，便于安裝、調試、維修、維護，大提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性，并且保證了良好的通用性、互換性和擴展性。
3、安全穩(wěn)定
 的嵌入式設計，嵌入式硬件內核和嵌入式intehel-Emb-Queue軟件平臺，日常使用中不必進行系統(tǒng)升級、殺毒、維護等工作，具備斷電信息自動保護等功能。
4、VIP識別 
支持通過二代識別儀、磁條卡、以及二維碼等標識識別VIP身份、并實現自動優(yōu)先辦理的功能。
5、操作簡便，易于使用 
一鍵式開關電源保護系統(tǒng)，程序自動升級，所有排隊呼叫、信息記錄、統(tǒng)計分析同步完成，具備強大的后臺功能。
6、擴展性強 
可以與評價系統(tǒng)配合使用、與多種顯示設備包括LED、LCD、PDP相結合，也可與營業(yè)廳的業(yè)務系統(tǒng)交互使用，除外還可與值班經理手持終端相結合。

新一代智能排隊管理系統(tǒng)集當前的電子技術、光電技術、計算機網絡技術、多媒體觸摸技術集于一體，充分考慮了顧客的服務需求，支持多通道、無線安裝、特呼排隊、轉移排隊、液晶顯示、語音提示、數據統(tǒng)計、滿意度評價等功能。
功能介紹：
★ 系統(tǒng)支持二次排隊、三次排隊流程，實現業(yè)務之間和窗口之間的穿插，（解決某種業(yè)務需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業(yè)務的情況以及顧客取錯號等情況），無需重新取號，一票到底。
★  可針對別儲戶設立VIP服務，通過VIP識別介質（VIP識別號碼、磁卡或非接觸卡）實現VIP用戶管理，通過這種方式取號即可享受優(yōu)先或一站式服務。
★  可打印統(tǒng)計報表，供有關部門查閱、統(tǒng)計、分析、研究。
★ 停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統(tǒng)工作。
★ 系統(tǒng)自動儲存各項統(tǒng)計數據，統(tǒng)計報表可直接打印。
國峰智能擁有6種機型、滿足您的需求：
1.常規(guī)標準–點擊按鈕即可取票排隊（80%行業(yè)需求）；
2.帶閱讀器-刷出排隊號碼（10%行業(yè)需求）；
3.帶磁條器-刷磁條卡出排隊號碼（5%行業(yè)需求）；
4.帶閱讀器 磁條器-刷或磁條卡出排隊號碼（3%行業(yè)需求）；
5.帶/攝像頭功能-人臉識別，刷人證合一出排隊號碼（2%行業(yè)需求）；
6.新款電容屏排隊機-新款機子設計。

特點介紹　 
排隊管理系統(tǒng)采用我公司技術開發(fā)而成。融進了我們對排隊管理多年的行業(yè)經驗。下面分別介紹一下：
(1) 支持真正意義上的多隊列
支持無限種隊列，按鈕的大小、背景、位置可以根據用戶喜好任意調整。
(2) 隊列的優(yōu)先順序更靈活
提供了多種選擇方式，可以滿足用戶的個性化要求，使排隊更人性化。
(3) 節(jié)假日隊列管理更人性化
節(jié)假日或工作日，可以靈活地暫停某個隊列。
各項業(yè)務隊列客戶完全可以自主按需任意增減
各項業(yè)務的等待人數客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版
各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
參數詳情
機柜質材：全鋼板，金屬烤漆   
主控：工控J1900四核四線程2GHz 主板  2G內存  32G固態(tài)硬盤   
操作系統(tǒng)：Windows XP/7  
顯示器：17、19寸LED液晶顯示器  
觸摸屏：17、19寸紅外觸摸屏   
打印機：M-T532
打印速度：200mm/sec   
打印紙寬：80mm  
切刀壽命：大于100萬次  
電源：AC220V 50HZ   
其他：可內置二代閱讀器、磁卡讀卡器、IC卡讀卡器（非接觸式和接觸式）、條碼掃描設備等（機柜需定做）

排隊叫號系統(tǒng)操作流程 
取票流程： 
客人進入場所--獲取自己對應類型的號票--到等候區(qū)等待--聽到系統(tǒng)叫號并看到信息提示--到對應窗口辦理--辦理完畢離開 
呼叫流程： 
工作人員按呼叫鍵--系統(tǒng)自動檢索后叫號--客人聽到叫號進入對應窗口辦理--辦理完畢離開
技術優(yōu)勢，公司組織一批高素質的開發(fā)對、工商、稅務、銀行業(yè)務管理系統(tǒng)等各行業(yè)進行不斷的總結和研究，使各種管理系統(tǒng)得到進一步的完善和改進，從原來簡單辦理業(yè)務排隊應用，發(fā)展到面向行業(yè)需要的復雜多項業(yè)務管理的全過程應用，實現了網絡環(huán)境下，多業(yè)務管理的業(yè)務管理系統(tǒng)。
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