自助查詢一體機(jī)主要由觸摸屏、顯示器、計(jì)算機(jī)、主機(jī)機(jī)柜、音響設(shè)備、電源、網(wǎng)絡(luò)接口組成。
一、系統(tǒng)概述
過(guò)去機(jī)關(guān)只要作好自己的政務(wù)工作，就可以獲得好的口碑。今天，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，深刻地影響著部門的運(yùn)作。機(jī)關(guān)也需要擴(kuò)大宣傳，提高辦事效率和提供更加完善的機(jī)關(guān)風(fēng)貌，深入群眾，贏得民心。多媒體觸摸查詢系統(tǒng)就為單位提供了一個(gè)向外界展示自己形象，擴(kuò)大影響力的有利方式和窗口。
多媒體觸摸查詢系統(tǒng)是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統(tǒng)。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡(jiǎn)便的操作。 換言之，它能綜合信息發(fā)布者的意愿和接受者對(duì)信息的需求及接受習(xí)慣， 對(duì)信息進(jìn)行收集、加工、整合并進(jìn)行雙向傳播。近年來(lái)已經(jīng)作為全新的信息傳播媒體廣泛應(yīng)用于各省、市、縣級(jí)的機(jī)關(guān)。
二、應(yīng)用特點(diǎn)
1)產(chǎn)品技術(shù)特色
實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、集中維護(hù)的產(chǎn)品。終端日常維護(hù)不需要技術(shù)人員。資料維護(hù)自動(dòng)化，不需要為每個(gè)終端配置維護(hù)人。
2)功能全面，具有高度的實(shí)用性
多媒體查詢系統(tǒng)集單位介紹、辦事指南、項(xiàng)目查詢、信息公告等功能于一體。通過(guò)利用觸摸屏與交互操作，解決在辦事過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題，真正體現(xiàn)單位為不同層次的提供貼心服務(wù)的宗旨。
3)良好的服務(wù)功能
觸摸點(diǎn)擊即可查詢，系統(tǒng)擁有的維護(hù)工具，用戶可及時(shí)、方便地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行后臺(tái)維護(hù)、更新和制作廣告信息；同時(shí)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。
4)人性化界面設(shè)計(jì)
多媒體查詢系統(tǒng) 界面友好、美觀，操作簡(jiǎn)便：沒(méi)有復(fù)雜的操作，沒(méi)有令人眼花繚亂的菜單，用戶只需輕輕觸摸屏幕上的相應(yīng)圖標(biāo)，就可輕松查詢到所需信息。
5)模塊化系統(tǒng)設(shè)計(jì)
多媒體查詢系統(tǒng)的軟硬件采用模塊化設(shè)計(jì)，可以根據(jù)用戶的需要靈活地增減功能塊。表現(xiàn)在硬件方面為可以增加功能組件如磁卡閱讀器等，軟件方面則可以根據(jù)用戶的要求靈活增加功能模塊，使系統(tǒng)可以具有良好的擴(kuò)展性。
6)與單位信息管理系統(tǒng)的緊密連接
多媒體查詢系統(tǒng)作為整個(gè)單位綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，充分考慮到與整個(gè)單位信息管理系統(tǒng)的連接，實(shí)現(xiàn)與單位信息系統(tǒng)的統(tǒng)一，使得 可及時(shí)、方便地了解到所需要的信息 。
自助式的服務(wù)模式，大大減輕工作人員的工作負(fù)荷。

觸摸查詢一體機(jī)主要用于我們查詢、打印資料，安裝相應(yīng)的軟件之后就可以實(shí)現(xiàn)身份識(shí)別、文件打印蓋章等功能。要實(shí)現(xiàn)這些功能，先水利局觸摸查詢一體機(jī)要可以觸控操作，屏幕可以手動(dòng)點(diǎn)擊操作完成。深圳國(guó)峰所有觸控產(chǎn)品都是采用三星或者LG原裝進(jìn)口的觸摸屏，在使用壽命和操作效果上非常有利，也能減少后期售后的壓力和成本，好的產(chǎn)品還能給公司帶來(lái)好的口碑。

近日，隨著觸摸查詢一體機(jī)的銷售量增加，同時(shí)接到的客戶反饋也相應(yīng)增多。在眾多問(wèn)題中，小編提煉出常見(jiàn)的問(wèn)題就是觸摸查詢一體機(jī)的使用方法，一句話簡(jiǎn)單總結(jié)就是：把觸摸查詢一體機(jī)當(dāng)做一臺(tái)電腦外加觸摸功能。

普通表面聲波屏
產(chǎn)品具有高透明度，高強(qiáng)度，高透光率等特點(diǎn)。
表面為抗擦刮的玻璃表面，如有劃痕也可正常工作。
高密度觸摸點(diǎn)分布:超過(guò)10000個(gè)觸摸點(diǎn)每一平方英寸。
觸摸無(wú)漂移，自動(dòng)修正，可進(jìn)行精密操作。
經(jīng)久耐用，單點(diǎn)觸摸可超過(guò)5千萬(wàn)次。
自助查詢一體機(jī)為了滿足更多不同使用領(lǐng)域的需求，現(xiàn)在可以提供定制服務(wù)，可以根據(jù)客戶不同需求，增加設(shè)備的功能，如現(xiàn)在常用的有人臉識(shí)別功能、讀卡功能、打印、掃描等，當(dāng)然除了一些外設(shè)功能外，要實(shí)現(xiàn)更多的功能，還需要結(jié)合軟件功能來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
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