智能排隊系統是以人性化管理為設計理念，現代電子軟件技術，為客戶提供免站式排隊管理服務的系統。綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高科技，促使排隊秩序變得井然有序。
客戶前來辦理業務時，只需到取號機上選定要辦理的業務，拿著取號機自動派給的號票在等候大廳就坐等待，由電腦的隊列管理來代替辦理業務排隊，減輕辦理業務的負擔。當輪到某顧客辦理業務時，電腦通過語音呼叫和電子顯示屏通知顧客到相應的窗口辦理業務，需要辦理多種業務的顧客憑一張號票就可以到多個窗口進行服務，無需重新取號排隊。智能排隊系統除了滿足的排隊取號需求之外，還能夠實現業務分流、VIP重點客戶單處理、網絡預約、排隊等待情況網絡查詢、短信通知等多種功能。并且通過對各網點的取號、叫號數據進行匯總分析，具有強大的統計和圖表功能，為單位的成本、效益方案提供參照數據。
排隊管理系統由取號機、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚聲器和應用軟件等部分組成。
顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號機的串口相連，當一個營業員要辦理一筆新業務時，通過操作鍵盤，可以發出語音提示，引導排隊靠前的顧客來該營業員的窗口辦理業務，完成業務后，可以發出諸如“再見”等問候語音提示。

產品概述
優越觸摸屏全無線排隊機是針對今朝海內外營業年夜廳使用情況，汲取和總結從前同業業、半無線 和無線排隊產品缺乏及毛病，全新開辟的自助式全無線排隊產品，采用無線信道及地點編碼技巧，系統通訊穩定牢靠。產品經由過程國度威望部分檢測。
具有以下上風：
利用場所
銀行、工商、稅務、、病院、郵政、財務局、休息局、人事局、局、一站式服務廳、、車輛治理所、交通、館、收支境、海關、 測驗檢疫局、防備把持核心、技術監視局、產品客戶服務等窗口服務性行業。
A、排隊叫號主機產品特點：
■ 內置5W功放音箱，300仄圓米之內聲響清晰，不用外接音箱，省時省力。
■ 內置預留VIP磁卡器，塑料導件，順暢，不會傷卡。
■ 支持多達16個無線信道促墨自清的N從經銷商到辦事商 廣州靚家居的富麗回身，鄰近營業網點之間排隊機不會彼此煩擾。
■ 智能系統主動開關機功能，開關時間可以設定
B、呼叫器的特點：
■ 采取形狀玲瓏雅觀風行曲線表面設計。
■ 支持窗口登錄形式，叫號器上電后就能夠直接叫號，不必輸出工號和
暗碼，減少工作量。
■ 支持工號登錄模式，叫號器上電后輸入工號和能力叫號，用于考核
工作人員事跡。
■ 液晶顯示屏采用122 X 32點陣液晶顯示模組，支持中英文顯示，筆跡
清晰。
■ 內置液晶背光燈，有期待人數時，液晶背光燈亮起，不等候人數時，
液晶背光燈滅。
■ 內置蜂鳴器，顧客取票時，蜂叫器收回“嘀”的響聲，提醒工作人員有
瞅客取票。
■ 十五個按鍵采用表里噴油工藝，速決耐用，腳感好。
■ 顧客評價器USB線直接插入無線叫號器Mini USB口后，即可實現顧客評
產品特色：
■ 采用形狀小巧好觀流行玄色鋁開金邊框設計。
■ 開機顯示“歡迎光臨”廣告語或業務類型信息
■ 廣告語從左向左轉動顯示，用戶可以自己重新設置廣告語信息。
C、顯示屏的特點：
■ 采用外形小巧美觀流行黑色鋁合金邊框設計。
■ 開機顯示“歡送光顧”等廣告語
■ 廣告語翻屏顯示，用戶可以本人從新設置廣告語信息。
■ 當任務職員叫號時，集中顯示屏從下向上推進會合隱示叫號信息，不叫號時，顯現告白語，切換時光由用戶自界說。
■ 每次呼喚信息閃耀顯示三次，以提示顧客前往打點業務。
■ 顯示尺度內容格局：請A001號到01窗口。
■ 可根據客戶現場現實要求定做集中顯示屏大小。

▋排隊機D型功能 ▋
◆　排隊系統可支持100種業務以上
◆　系統支持十臺以上聯機統一發號
◆　排隊叫號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換
◆　各項業務的等待人數自主設定在界面上顯示并可任意排版
◆　各項業務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
◆　操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
◆　工作員工所辦理的業務隊列客戶完全可以自意設置優先級
◆　排隊系統號票上的文字內容、名稱、時間、字體等可自主設置
◆　系統支持在值班處增設軟件，處理各種狀況
◆　系統支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種設備
◆　系統具有強大的統計管理功能，并可實現遠程
◆　系統可根據需要配置客戶評價器及排隊信息（）提示功能
◆  叫號取票機、排隊取票機| 
　▋呼叫器的特點▋
　　■ 采取形狀玲瓏雅觀風行曲線表面設計。
　　■ 支持窗口登錄形式，叫號器上電后就能夠直接叫號，不必輸出工號和
　　暗碼，減少工作量。
　　■ 支持工號登錄模式，叫號器上電后輸入工號和能力叫號，用于考核
　　工作人員事跡。
　　■ 液晶顯示屏采用122 X 32點陣液晶顯示模組，支持中英文顯示，筆跡
　　清晰。
　　■ 內置液晶背光燈，有期待人數時，液晶背光燈亮起，不等候人數時，
　　液晶背光燈滅。
　　■ 內置蜂鳴器，顧客取票時，蜂叫器收回“嘀”的響聲，提醒工作人員有
　　瞅客取票。
　　■ 十五個按鍵采用表里噴油工藝，速決耐用，腳感好。
　　■ 顧客評價器USB線直接插入無線叫號器Mini USB口后，即可實現顧客評
　　價功能
　　■ 支持順呼、重呼、特呼、停息、評價提醒、轉移、營業設置、查問等相
　　關叫號功能

系統支持二次排隊、三次排隊流程，實現業務之間和窗口之間的穿插，（解決某種業務需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業務的情況以及顧客取錯號等情況），無需重新取號，一票到底。
擴展功能
增加器可實現刷VIP磁卡優先取票
增加三合一讀卡器，刷和接觸式IC卡、非接銀行IC卡
增加閱讀器，實現刷取票
過濾增加除按標識，增加白名單，模式
支持功能，客戶評價不滿意時給電話號碼發送短信
支持不同業務的號票不同打印模版內容
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