顯示器17寸液晶顯示器
觸摸屏17寸紅外觸摸屏
打印機(jī)型號愛普生532熱敏打印機(jī)
打印壽命大于150km
打印速度200mm/sec
打印紙寬80mm
電源AC220V 50HZ
較大功耗350W
大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng),觸摸屏取號網(wǎng)絡(luò)版,主要面向營業(yè)廳,辦事大廳等各類服務(wù)場所(系統(tǒng)可接物理呼叫器和LED窗口屏,和評價(jià)器結(jié)合使用),是為改善辦事大廳和管理所存在的一些混亂、無序等弊端而開發(fā)的,大廳排隊(duì)系統(tǒng)能很好地解決顧客在服務(wù)中所遇到的各種排隊(duì)、擁擠和混亂等現(xiàn)象,為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便和愉悅,做到人人平等,合理,秩序井然。
產(chǎn)品概述
優(yōu)越觸摸屏全無線排隊(duì)機(jī)是針對今朝海內(nèi)外營業(yè)年夜廳使用情況,汲取和總結(jié)從前同業(yè)業(yè)、半無線 和無線排隊(duì)產(chǎn)品缺乏及毛病,全新開辟的自助式全無線排隊(duì)產(chǎn)品,采用無線信道及地點(diǎn)編碼技巧,系統(tǒng)通訊穩(wěn)定牢靠。產(chǎn)品經(jīng)由過程國度威望部分檢測。
A、排隊(duì)叫號機(jī)產(chǎn)品特點(diǎn):
■ 全新外不雅,人體工學(xué)設(shè)計(jì),名義采用金屬烤漆亞光磨砂處置,凸顯高尚。
■ 紅中或聲波觸摸屏,高清楚度,長久耐用,機(jī)能穩(wěn)固,智能辨認(rèn)。
■ 本拆EPSON532嵌進(jìn)式挨印機(jī),塑料出紙導(dǎo)件,出紙順暢,決不卡紙。
■ 產(chǎn)業(yè)級嵌入式無電扇設(shè)計(jì)公用主板,可靠性高,性好。
■ 內(nèi)置5W功放音箱,300仄圓米之內(nèi)聲響清晰,不用外接音箱,省時省力。
■ 內(nèi)置預(yù)留VIP磁卡器,塑料導(dǎo)件,順暢,不會傷卡。
■ 支持多達(dá)16個無線信道促墨自清的N從經(jīng)銷商到辦事商 廣州靚家居的富麗回身,鄰近營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)之間排隊(duì)機(jī)不會彼此煩擾。
■ 智能系統(tǒng)主動開關(guān)機(jī)功能,開關(guān)時間可以設(shè)定
B、軟件呼叫器的特點(diǎn):
■ 采用形狀小巧美觀流行UI界面設(shè)計(jì)。
■ 支持窗口登錄模式,翻開軟件叫號器便可以叫號,不用輸入工號和稀碼,
削減工作量
■ 支持工號登錄模式,打開軟件叫號器輸入工號和才干叫號,用于考察
工作人員業(yè)績。
■ 顧客取票時,硬件叫號器收出“嘀”的響聲,提醒工作人員有顧客取票
■ 軟件叫號器主界面封閉到義務(wù)欄時,顧客取票,在任務(wù)欄上的圖標(biāo)會閃爍
提示。
■ 支撐體系熱鍵功能,操縱人員能夠直接應(yīng)用電腦鍵盤完成叫號。
■ 顧客評估器USB線直接拔出到工作人員電腦USB口后,便可真現(xiàn)顧客評價(jià)
功能。
■ 支持順呼、重呼、特呼、暫停、評價(jià)提示、轉(zhuǎn)移、業(yè)務(wù)設(shè)置、查詢等相關(guān)
叫號功能。

系統(tǒng)流程及軟件平臺說明
微信預(yù)約流程
用戶通過移動終端微信功能獲取政務(wù)中心微信應(yīng)用,打開政務(wù)中心微信公眾平臺并按“預(yù)約排號”菜單進(jìn)入預(yù)約界面,在界面中先輸入預(yù)約用戶姓名和編碼信息,然后選擇單位以及預(yù)約業(yè)務(wù),后選擇預(yù)約時段,提交系統(tǒng)并彈出預(yù)約結(jié)果頁面。
預(yù)約步驟:
步:選擇單位;
第二步:選擇業(yè)務(wù);
第三步:選擇預(yù)約日期;
第四步:選擇預(yù)約時間段,輸入編碼、姓名、驗(yàn)證碼;
第五步:顯示預(yù)約結(jié)果;

特點(diǎn)介紹
排隊(duì)管理系統(tǒng)采用我公司技術(shù)開發(fā)而成。融進(jìn)了我們對排隊(duì)管理多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。下面分別介紹一下:
(1) 支持真正意義上的多隊(duì)列
支持無限種隊(duì)列,按鈕的大小、背景、位置可以根據(jù)用戶喜好任意調(diào)整。
(2) 隊(duì)列的優(yōu)先順序更靈活
提供了多種選擇方式,可以滿足用戶的個性化要求,使排隊(duì)更人性化。
(3) 節(jié)假日隊(duì)列管理更人性化
節(jié)假日或工作日,可以靈活地暫停某個隊(duì)列。

排隊(duì)叫號系統(tǒng),是人們對科學(xué)化管理和人性化需求的集中體現(xiàn),它的出現(xiàn)恰到好處地解決了這些弊端。排隊(duì)叫號系統(tǒng)通常都由語音系統(tǒng)、呼叫器、窗口顯示屏、取號機(jī)、主機(jī)等設(shè)備組成,運(yùn)用了通訊控制、多媒體、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等高新技術(shù),地取代了各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的站立式排隊(duì)方式,目前已經(jīng)在國內(nèi)外得以廣泛應(yīng)用。
排隊(duì)是一種禮節(jié),是全世界人類在共同的文明意識中逐漸形成的文化,從人類社會誕生開始,排隊(duì)禮儀就隨之形成,并隨著人類社會的發(fā)展逐漸根深蒂固。然而,這種傳統(tǒng)的排隊(duì)方式,總是經(jīng)常出現(xiàn)前擁后擠的現(xiàn)象,在銀行這些場所,有時候還會出現(xiàn)多達(dá)一個小時的等候,大程度上麻煩了客戶,給客戶造成一定程度的疲勞和麻煩。
排隊(duì)叫號機(jī)系統(tǒng)優(yōu)勢:
1、縮短業(yè)務(wù)處理時間:系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的分類,并能過設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的優(yōu)先級,實(shí)現(xiàn)真正的分流功能;并結(jié)合二代閱讀器,將信息的提取工作提前到排隊(duì)取號的時間,柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機(jī)上,節(jié)省身份信息的錄入時間從而縮短了業(yè)務(wù)的處理時間。
2、縮短客戶等待時間:縮短單筆業(yè)務(wù)處理時間、顧客在人多時選擇預(yù)約,通知,避開業(yè)務(wù)辦理高峰,從而縮短顧客等待時間。
3、用戶界面靈活配置:由于每個窗口、分理處或所辦理的業(yè)務(wù)不盡相同,我們可以在具體施工時根據(jù)客戶的要求,靈活的對取號機(jī)上的業(yè)務(wù)主界面進(jìn)行配置,在保證操作方便的前提下,合理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分流、加速業(yè)務(wù)辦理時間。
4、系統(tǒng)操作更加人性化:系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以取號機(jī)的現(xiàn)狀,工作人員的使用情況及普通客戶的操作水平為參照,在實(shí)現(xiàn)各種功能的同時,盡可能多的顯示客戶和系統(tǒng)管理人員操作提示信息,從而使顧客一目了然,無需配備人員也能快速準(zhǔn)確的取號、系統(tǒng)管理人員也能方便的對取號機(jī)進(jìn)行日常維護(hù)。
擴(kuò)展功能
增加器可實(shí)現(xiàn)刷VIP磁卡優(yōu)先取票
增加三合一讀卡器,刷和接觸式IC卡、非接銀行IC卡
增加閱讀器,實(shí)現(xiàn)刷取票
過濾增加除按標(biāo)識,增加白名單,模式
支持功能,客戶評價(jià)不滿意時給電話號碼發(fā)送短信
支持不同業(yè)務(wù)的號票不同打印模版內(nèi)容
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