自助查詢一體機主要由觸摸屏、顯示器、計算機、主機機柜、音響設(shè)備、電源、網(wǎng)絡(luò)接口組成。
▲查詢一體機平臺簡介界面
▲平臺服務界面此外，廣西中小企業(yè)服務中心還增設(shè)了78臺合同、證書查詢打印一體機，它主要的功能是為企業(yè)提供查詢、打印合同和證書，同時設(shè)有廣西中小企業(yè)公共服務平臺、工信智慧審批一體化平臺、辦事指南三個板塊，企業(yè)能在查詢、打印合同后，也可以使用廣西中小企業(yè)公共服務平臺和工信智慧審批一體化平臺，非常便利。
▲合同、證書查詢打印一體機界面
▲合同、證書查詢打印登陸界面這兩種一體機的增設(shè)為服務中心的信息查詢創(chuàng)建了新式的數(shù)字化查詢窗口，塑造了服務中心的現(xiàn)代化新形象。

大尺寸觸摸互動一體機，采用國際的觸摸技術(shù)，觸摸敏感度高，反應靈敏，結(jié)合液晶、等離子顯示器優(yōu)異的超大顯示功能，同時集成手寫功能及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過的多媒體制作工具，將文字，圖像，動畫、高清晰視頻，音頻，電子文件，Internet信息等多媒體資料生動地一體地展現(xiàn)給公眾，能給觀眾的視覺沖擊和愉悅的觸摸感覺。
應用范圍
先是大眾信息的查詢，如電信局、征稅收入工作局、銀行、電力等部門的營業(yè)查詢、城市街頭的信息查詢;此外還可應用于辦公、教育教學、工業(yè)節(jié)制、軍事批示、電子游戲、點歌點菜、多電視臺教學、房地產(chǎn)預售等，未來，臥式一體機將更加走進我們的生活，科技、便利、便民的優(yōu)勢將決定他會在我們的生活中無處不在。

隨處可見的觸摸查詢一體機行業(yè)應用
現(xiàn)今在房產(chǎn)，汽車，商城，地鐵站，機場，火車站，等隨處可見的觸摸查詢一體機、信息查詢、展覽展現(xiàn)場互動、電視媒體現(xiàn)場導覽、活動演示等場合也增色不少，不只功率提高、作用倍增，并且互動感強、趣味性高，能有效地捉住過往群眾的注意力。多媒體觸摸查詢一體機能夠通過聲音，視頻，圖片，文字，觸控互動來提高人們的關(guān)注互動傳播信息。

一、系統(tǒng)概述
過去機關(guān)只要作好自己的政務工作，就可以獲得好的口碑。今天，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，深刻地影響著部門的運作。機關(guān)也需要擴大宣傳，提高辦事效率和提供更加完善的機關(guān)風貌，深入群眾，贏得民心。多媒體觸摸查詢系統(tǒng)就為單位提供了一個向外界展示自己形象，擴大影響力的有利方式和窗口。
多媒體觸摸查詢系統(tǒng)是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統(tǒng)。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡便的操作。 換言之，它能綜合信息發(fā)布者的意愿和接受者對信息的需求及接受習慣， 對信息進行收集、加工、整合并進行雙向傳播。近年來已經(jīng)作為全新的信息傳播媒體廣泛應用于各省、市、縣級的機關(guān)。
二、應用特點
1)產(chǎn)品技術(shù)特色
實現(xiàn)統(tǒng)一管理、集中維護的產(chǎn)品。終端日常維護不需要技術(shù)人員。資料維護自動化，不需要為每個終端配置維護人。
2)功能全面，具有高度的實用性
多媒體查詢系統(tǒng)集單位介紹、辦事指南、項目查詢、信息公告等功能于一體。通過利用觸摸屏與交互操作，解決在辦事過程中遇到的疑難問題，真正體現(xiàn)單位為不同層次的提供貼心服務的宗旨。
3)良好的服務功能
觸摸點擊即可查詢，系統(tǒng)擁有的維護工具，用戶可及時、方便地對數(shù)據(jù)進行后臺維護、更新和制作廣告信息；同時提供網(wǎng)絡(luò)服務功能。
4)人性化界面設(shè)計
多媒體查詢系統(tǒng) 界面友好、美觀，操作簡便：沒有復雜的操作，沒有令人眼花繚亂的菜單，用戶只需輕輕觸摸屏幕上的相應圖標，就可輕松查詢到所需信息。
5)模塊化系統(tǒng)設(shè)計
多媒體查詢系統(tǒng)的軟硬件采用模塊化設(shè)計，可以根據(jù)用戶的需要靈活地增減功能塊。表現(xiàn)在硬件方面為可以增加功能組件如磁卡閱讀器等，軟件方面則可以根據(jù)用戶的要求靈活增加功能模塊，使系統(tǒng)可以具有良好的擴展性。
6)與單位信息管理系統(tǒng)的緊密連接
多媒體查詢系統(tǒng)作為整個單位綜合業(yè)務系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，充分考慮到與整個單位信息管理系統(tǒng)的連接，實現(xiàn)與單位信息系統(tǒng)的統(tǒng)一，使得 可及時、方便地了解到所需要的信息 。
自助式的服務模式，大大減輕工作人員的工作負荷。
觸摸屏一體機可以查詢系統(tǒng)，以全新人機交互方式實現(xiàn)信息發(fā)布查詢的雙向傳播，使用戶輕松實現(xiàn)信息查詢，為使用單位提高了服務檔次和服務水平。觸摸屏一體機為服務對象提供方便的同時，也相對地減輕工作人員的勞動強度;同時也建立了一個向外界展示自己現(xiàn)代化形象的宣傳窗口。
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