系統(tǒng)的構(gòu)成與流程
排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)由取號(hào)機(jī)、呼叫器、顯示屏、評(píng)價(jià)器和排隊(duì)管理軟件等部分組成（不同排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，其名稱(chēng)叫法不一樣）。
排隊(duì)機(jī)國(guó)峰智能GF-GL68無(wú)線排隊(duì)機(jī)。
無(wú)線接收與發(fā)送信息，通訊距離可覆蓋50到150㎡左右的信息，愛(ài)普生熱敏式打印機(jī)（80紙款），智能系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)功能，開(kāi)關(guān)時(shí)間可以自由設(shè)定.
內(nèi)置5W功放音箱，300平米以?xún)?nèi)聲音清晰，不用外接音箱，省時(shí)省力.
支持99個(gè)窗口，199個(gè)終端，一鍵開(kāi)啟，10秒快速啟動(dòng)，無(wú)延時(shí)啟動(dòng)。
冷軋鋼板機(jī)身，精工制造：進(jìn)口汽車(chē)烤漆，防磁、防銹、防靜電。
信號(hào)強(qiáng)，傳輸距離遠(yuǎn)，信號(hào)覆蓋范圍廣，性能穩(wěn)定，無(wú)線距離傳輸可達(dá)150㎡。
硬核CPU，實(shí)力躺贏 ：低功耗，性能穩(wěn)定，響應(yīng)速度快，流暢不卡頓。
系統(tǒng)支持二次排隊(duì)、三次排隊(duì)流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)之間和窗口之間的穿插，（解決某種業(yè)務(wù)需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業(yè)務(wù)的情況以及顧客取錯(cuò)號(hào)等情況），無(wú)需重新取號(hào)，一票到底。
可針對(duì)別儲(chǔ)戶(hù)設(shè)立VIP服務(wù)，通過(guò)VIP識(shí)別介質(zhì)（VIP識(shí)別號(hào)碼、磁卡或非接觸卡）實(shí)現(xiàn)VIP用戶(hù)管理，通過(guò)這種方式取號(hào)即可享受優(yōu)先或一站式服務(wù)。
可打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表，供有關(guān)部門(mén)查閱、統(tǒng)計(jì)、分析、研究。
停電后能自動(dòng)保存全部資料，來(lái)電時(shí)不影響系統(tǒng)工作。
系統(tǒng)自動(dòng)儲(chǔ)存各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表可直接打印。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)通俗的稱(chēng)號(hào)是排隊(duì)機(jī)、取號(hào)機(jī)或叫號(hào)機(jī)，稱(chēng)謂是排隊(duì)管理系統(tǒng)，是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)等高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶(hù)進(jìn)行排隊(duì)。
一、排隊(duì)管理系統(tǒng)可歸納為五個(gè)部分：
①顧客取票用的--發(fā)號(hào)主機(jī)
②顧客看的--顯示屏
③顧客聽(tīng)得--語(yǔ)音
④工作人員用的--呼叫器
⑤光來(lái)源用的-排隊(duì)管理后臺(tái)軟件
二、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)產(chǎn)品特色
1、超薄、流線型設(shè)計(jì)、符合人體工程學(xué)；
2、模塊化設(shè)計(jì)、安裝簡(jiǎn)便、適應(yīng)性強(qiáng)；
3、支持語(yǔ)音、文字、動(dòng)畫(huà)、視頻等信息提示方式；
4、支持VIP、二代識(shí)別、二維掃描儀、讀卡器、攝像頭、指紋儀；
5、支持有線、無(wú)線連接。
三、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)應(yīng)用行業(yè)
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)一般適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳，如金融、郵政、、稅務(wù)、通訊、、工商、中心、保險(xiǎn)、、政務(wù)服務(wù)中心、電力、電信、、交通、民航等單位排隊(duì)叫號(hào)，這樣能有效地改善服務(wù)環(huán)境，提升顧客滿(mǎn)意度和工作人員的工作效率。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)操作簡(jiǎn)便，易于使用，功能強(qiáng)大，安全穩(wěn)定，外形精美，安裝簡(jiǎn)捷。全無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的連接，使得各部分安裝簡(jiǎn)便，做到隨時(shí)增加減少窗口，各窗口之間沒(méi)有直接聯(lián)系，任何一個(gè)窗口設(shè)備故障，其他窗口設(shè)備不受影響，正常使用。排隊(duì)機(jī)是真正的電器級(jí)設(shè)備, 插電即可使用。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)操作流程 
取票流程： 
客人進(jìn)入場(chǎng)所--獲取自己對(duì)應(yīng)類(lèi)型的號(hào)票--到等候區(qū)等待--聽(tīng)到系統(tǒng)叫號(hào)并看到信息提示--到對(duì)應(yīng)窗口辦理--辦理完畢離開(kāi) 
呼叫流程： 
工作人員按呼叫鍵--系統(tǒng)自動(dòng)檢索后叫號(hào)--客人聽(tīng)到叫號(hào)進(jìn)入對(duì)應(yīng)窗口辦理--辦理完畢離開(kāi)

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是以排隊(duì)抽號(hào)順序?yàn)楹诵模蛻?hù)利用自助取號(hào)機(jī)抽號(hào)，工作人員利用呼叫器叫號(hào)；通過(guò)顯示器及時(shí)顯示當(dāng)前所叫號(hào)數(shù)，客戶(hù)及時(shí)了解排隊(duì)信息，通過(guò)合理的程序結(jié)構(gòu)來(lái)執(zhí)行排隊(duì)抽號(hào)，以提高排隊(duì)等待效率，解決排隊(duì)秩序混亂，前擁后擠等現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)排隊(duì)自動(dòng)化，規(guī)范化。
定制說(shuō)明：排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、自助終端機(jī)、增加各種功能外設(shè)均可按照您的需求定制，需要定制請(qǐng)聯(lián)系客服，咨詢(xún)客服給您定制專(zhuān)屬的解決排隊(duì)叫號(hào)方案。
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