智能排隊系統是以人性化管理為設計理念，現代電子軟件技術，為客戶提供免站式排隊管理服務的系統。綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高科技，促使排隊秩序變得井然有序。
客戶前來辦理業務時，只需到取號機上選定要辦理的業務，拿著取號機自動派給的號票在等候大廳就坐等待，由電腦的隊列管理來代替辦理業務排隊，減輕辦理業務的負擔。當輪到某顧客辦理業務時，電腦通過語音呼叫和電子顯示屏通知顧客到相應的窗口辦理業務，需要辦理多種業務的顧客憑一張號票就可以到多個窗口進行服務，無需重新取號排隊。智能排隊系統除了滿足的排隊取號需求之外，還能夠實現業務分流、VIP重點客戶單處理、網絡預約、排隊等待情況網絡查詢、短信通知等多種功能。并且通過對各網點的取號、叫號數據進行匯總分析，具有強大的統計和圖表功能，為單位的成本、效益方案提供參照數據。
排隊叫號系統功能
(1)各項業務隊列客戶完全可以自主按需任意增減
(2)各項業務的等待人數客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版
(3)各項業務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
(4)操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
(5)語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
(6)顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
(7)各項業務隊列客戶完全可以自主按需任意增減
(8)各項業務的等待人數客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版
(9)各項業務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
(10)操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
(11)語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
(12)顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改

目前，各地大隊車管所業務大廳新增智能排隊叫號管理系統。據了解，為了方便駕駛員處理交通違法行為及辦理車駕管業務，駕駛員通過該系統進行取號、在休息區等候呼叫，通過窗口叫號有序快速辦理業務，再也不會出現群人擠在窗口前的情況。 不管是銀行、、營業大廳還是所有需要排隊的場所，如果都安裝一套排隊叫號系統的話，那么整個環境的秩序就會好很多，維護秩序的工作人員也會省心很多。只要你取到了一張票號就說明你已經成功地排到隊伍當中，這樣就再也不用擔心有人會插隊插到你的前面了。

產品概述
優越觸摸屏全無線排隊機是針對今朝海內外營業年夜廳使用情況，汲取和總結從前同業業、半無線 和無線排隊產品缺乏及毛病，全新開辟的自助式全無線排隊產品，采用無線信道及地點編碼技巧，系統通訊穩定牢靠。產品經由過程國度威望部分檢測。
A、排隊叫號機產品特點：
■ 全新外不雅，人體工學設計，名義采用金屬烤漆亞光磨砂處置，凸顯高尚。
■ 紅中或聲波觸摸屏，高清楚度，長久耐用，機能穩固，智能辨認。
■ 本拆EPSON532嵌進式挨印機，塑料出紙導件，出紙順暢，決不卡紙。
■ 產業級嵌入式無電扇設計公用主板，可靠性高，性好。
■ 內置5W功放音箱，300仄圓米之內聲響清晰，不用外接音箱，省時省力。
■ 內置預留VIP磁卡器，塑料導件，順暢，不會傷卡。
■ 支持多達16個無線信道促墨自清的N從經銷商到辦事商 廣州靚家居的富麗回身，鄰近營業網點之間排隊機不會彼此煩擾。
■ 智能系統主動開關機功能，開關時間可以設定
B、軟件呼叫器的特點：
■ 采用形狀小巧美觀流行UI界面設計。
■ 支持窗口登錄模式，翻開軟件叫號器便可以叫號，不用輸入工號和稀碼，
削減工作量
■ 支持工號登錄模式，打開軟件叫號器輸入工號和才干叫號，用于考察
工作人員業績。
■ 顧客取票時，硬件叫號器收出“嘀”的響聲，提醒工作人員有顧客取票
■ 軟件叫號器主界面封閉到義務欄時，顧客取票，在任務欄上的圖標會閃爍
提示。
■ 支撐體系熱鍵功能，操縱人員能夠直接應用電腦鍵盤完成叫號。
■ 顧客評估器USB線直接拔出到工作人員電腦USB口后，便可真現顧客評價
功能。
■ 支持順呼、重呼、特呼、暫停、評價提示、轉移、業務設置、查詢等相關
叫號功能。

特點介紹　 
排隊管理系統采用我公司技術開發而成。融進了我們對排隊管理多年的行業經驗。下面分別介紹一下：
(1) 支持真正意義上的多隊列
支持無限種隊列，按鈕的大小、背景、位置可以根據用戶喜好任意調整。
(2) 隊列的優先順序更靈活
提供了多種選擇方式，可以滿足用戶的個性化要求，使排隊更人性化。
(3) 節假日隊列管理更人性化
節假日或工作日，可以靈活地暫停某個隊列。
a.系統支持二次排隊、三次排隊流程，實現業務之間和窗口之間的穿插，（解決某種業務需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業務的情況以及顧客取錯號等情況），無需重新取號，一票到底。
b.可針對別儲戶設立VIP服務，通過VIP識別介質（VIP識別號碼、磁卡或非接觸卡）實現VIP用戶管理，通過這種方式取號即可享受優先或一站式服務。
c.可打印統計報表，供有關部門查閱、統計、分析、研究。
d.停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統工作。
e.系統自動儲存各項統計數據，統計報表可直接打印。
全無線連接使得各部分不僅安裝簡便，增加窗口也很方便。尤其是可辦理的業務和優先級只需 在多功能叫號器上設置，彰顯了人性化的設計理念。排隊機是真正的電器級設備, 插電即可使用。
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