排隊(duì)叫號機(jī)通俗的稱號是排隊(duì)機(jī)、取號機(jī)或叫號機(jī)，稱謂是排隊(duì)管理系統(tǒng)，是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)等高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)。
編組排隊(duì)
1、號票打?。褐悄芘抨?duì)叫號機(jī)號票可打印單位名稱、商標(biāo)、業(yè)務(wù)類型、排隊(duì)號碼、排隊(duì)時(shí)間、溫馨提示，靈活設(shè)置輸出長度；
2、業(yè)務(wù)匯總：系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)分類對客戶辦理情況進(jìn)行匯總功能；
3、語音呼叫：提供人工語音呼叫和系統(tǒng)語音呼叫；
4、遠(yuǎn)程：在局域網(wǎng)的環(huán)境下，可微電腦、PC進(jìn)行遠(yuǎn)程；
5、功能拓展：開放式的接口，強(qiáng)大的擴(kuò)展功能；

排隊(duì)管理系統(tǒng)由取號機(jī)、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚(yáng)聲器和應(yīng)用軟件等部分組成。
顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號機(jī)的串口相連，當(dāng)一個(gè)營業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務(wù)時(shí)，通過操作鍵盤，可以發(fā)出語音提示，引導(dǎo)排隊(duì)靠前的顧客來該營業(yè)員的窗口辦理業(yè)務(wù)，完成業(yè)務(wù)后，可以發(fā)出諸如“再見”等問候語音提示。
排隊(duì)機(jī)采購標(biāo)準(zhǔn)：無線取號機(jī)+無線呼叫器+LED顯示屏+LED綜合屏，無線系統(tǒng)連接，遠(yuǎn)程，便捷安裝
無線呼叫器：客戶呼叫號碼使用，USB接口，即插即用，0延時(shí)呼叫，顯示當(dāng)前號碼/窗口等待、已辦信息，21個(gè)軟膠功能鍵，表面噴油工藝，持久耐用，無線連接2000平方，信號范圍多，可接99個(gè)呼叫器，液晶顯示模組，多功能液晶顯示，黑底白字，顯示3位等待人數(shù)，5位排隊(duì)號碼，具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列，具備求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能
LED顯示屏：顯示排隊(duì)號碼，單行8字，雙行8字；單行16字，雙行16字。規(guī)格：3.75和5.0。
LED綜合屏：顯示所有窗口排隊(duì)號碼，型號：4行8漢字，6行8漢字；規(guī)格：3.75和5.0。

國峰智能叫號機(jī)，為您解憂，省時(shí)，省事，省力。國峰智能排隊(duì)機(jī)，即插即用，無線網(wǎng)絡(luò)，便捷，自助排隊(duì)，贈送標(biāo)準(zhǔn)排隊(duì)系統(tǒng)，給您全新的排隊(duì)體驗(yàn)，開啟新排隊(duì)模式 ，輕松排隊(duì)。
無線連接、插電即用、不藍(lán)屏免維護(hù)、99個(gè)窗口、199個(gè)終端、0呼叫延時(shí)、10秒啟動、2000平方米范圍內(nèi)信號全覆蓋（信號覆蓋范圍與使用場景布局結(jié)構(gòu)有關(guān)，多墻體間隔區(qū)域或者角落，信號傳遞會有所影響）。
排隊(duì)取號系統(tǒng)流程：客戶光臨—選擇業(yè)務(wù)范圍—點(diǎn)擊取號（排隊(duì)叫號機(jī)）--等候叫號（休息區(qū)）--提示辦理（注意屏幕和叫號）--業(yè)務(wù)辦理（根據(jù)提示到窗口辦理業(yè)務(wù)）--辦理評價(jià)（評價(jià)器）--客戶離開。
產(chǎn)品采購標(biāo)準(zhǔn)：排隊(duì)叫號機(jī)+（呼叫器+窗口屏+評價(jià)器）*服務(wù)窗口數(shù)+綜合屏。
特點(diǎn)介紹 
排隊(duì)管理系統(tǒng)采用我公司技術(shù)開發(fā)而成。融進(jìn)了我們對排隊(duì)管理多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。下面分別介紹一下：
(1) 支持真正意義上的多隊(duì)列
支持無限種隊(duì)列，按鈕的大小、背景、位置可以根據(jù)用戶喜好任意調(diào)整。
(2) 隊(duì)列的優(yōu)先順序更靈活
提供了多種選擇方式，可以滿足用戶的個(gè)性化要求，使排隊(duì)更人性化。
(3) 節(jié)假日隊(duì)列管理更人性化
節(jié)假日或工作日，可以靈活地暫停某個(gè)隊(duì)列。

客戶功能
1、查詢功能：查詢辦理流程、需要的資料；
2、排隊(duì)取票：在排隊(duì)時(shí)，刷登記，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)登記；
3、時(shí)間預(yù)算：智能排隊(duì)叫號機(jī)在號票或者顯示屏上設(shè)置顯示每位顧客前面等待的人數(shù)以及大約等待的時(shí)間；
4、服務(wù)評價(jià)：客戶可在評價(jià)器上對辦理工作人員的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)；
5、會員識別：通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動識別客戶類型；
人才優(yōu)勢，擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才和技術(shù)人才，人力資源儲備豐厚，為公司的發(fā)展和創(chuàng)新奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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