排隊叫號系統由排隊叫號機、按鍵式液晶叫號器、顯示屏、顧客評價器、排隊叫號管理系統軟件、取票軟件、排隊叫號軟件、叫號顯示軟件、區域排隊系統服務器、總排隊系統服務器組成。
排隊機采購標準：無線取號機+無線呼叫器+LED顯示屏+LED綜合屏，無線系統連接，遠程，便捷安裝
無線呼叫器：客戶呼叫號碼使用，USB接口，即插即用，0延時呼叫，顯示當前號碼/窗口等待、已辦信息，21個軟膠功能鍵，表面噴油工藝，持久耐用，無線連接2000平方，信號范圍多，可接99個呼叫器，液晶顯示模組，多功能液晶顯示，黑底白字，顯示3位等待人數，5位排隊號碼，具有轉移呼叫功能，可以轉移到窗口或者隊列，具備求助功能、等待人數變化提醒功能
LED顯示屏：顯示排隊號碼，單行8字，雙行8字；單行16字，雙行16字。規格：3.75和5.0。
LED綜合屏：顯示所有窗口排隊號碼，型號：4行8漢字，6行8漢字；規格：3.75和5.0。
功能介紹：
縮短業務處理時間：系統將各種業務進行有效的分類，并能過設定各窗口所辦理任務的優先級，實現真正的分流功能；并結合，將信息的提取工作提前到排隊取號的時間，柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸到柜員終端或PC機上，節省身份信息的錄入時間從而縮短了業務的處理時間。 
用戶界面靈活配置：由于每個支行、分理處或所辦理的業務不盡相同，我們可以在具體施工時根據客戶的要求，靈活的對取號機上的業務主界面進行配置，在保證操作方便的前提下，合理實現業務分流、加速業務辦理時間。 
系統支持二次排隊、三次排隊流程，實現業務之間和窗口之間的穿插，（解決某種業務需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業務的情況以及顧客取錯號等情況），無需重新取號，一票到底。
可針對別儲戶設立VIP服務，通過VIP識別介質（VIP識別號碼、磁卡或非接觸卡）實現VIP用戶管理，通過這種方式取號即可享受優先或一站式服務。
可打印統計報表，供有關部門查閱、統計、分析、研究。
停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統工作。
系統自動儲存各項統計數據，統計報表可直接打印。

國峰智能擁有6種機型、滿足您的需求：
1.常規標準–點擊按鈕即可取票排隊（80%行業需求）；
2.帶閱讀器-刷出排隊號碼（10%行業需求）；
3.帶磁條器-刷磁條卡出排隊號碼（5%行業需求）；
4.帶閱讀器 磁條器-刷或磁條卡出排隊號碼（3%行業需求）；
5.帶/攝像頭功能-人臉識別，刷人證合一出排隊號碼（2%行業需求）；
6.新款電容屏排隊機-新款機子設計。
功能介紹：
★ 系統支持二次排隊、三次排隊流程，實現業務之間和窗口之間的穿插，（解決某種業務需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業務的情況以及顧客取錯號等情況），無需重新取號，一票到底。
★  可針對別儲戶設立VIP服務，通過VIP識別介質（VIP識別號碼、磁卡或非接觸卡）實現VIP用戶管理，通過這種方式取號即可享受優先或一站式服務。
★  可打印統計報表，供有關部門查閱、統計、分析、研究。
★ 停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統工作。
★ 系統自動儲存各項統計數據，統計報表可直接打印。

排隊叫號系統是以排隊抽號順序為核心，客戶利用自助取號機抽號，工作人員利用呼叫器叫號；通過顯示器及時顯示當前所叫號數，客戶及時了解排隊信息，通過合理的程序結構來執行排隊抽號，以提高排隊等待效率，解決排隊秩序混亂，前擁后擠等現象，實現排隊自動化，規范化。
一、硬件特點
1、滿足用戶對排隊系統的全部基本功能需求。
2、支持多達100種業務，并可以實時修改。　
3、產品配置包括：自助取號機、呼叫終端、顯示屏、語音系統、控制連接部分。
4、顯示系統可實現數碼管顯示、各種規格LED點陣顯示，LCD顯示，單窗口顯示和集中顯示方式。
5、可實現順序呼叫、重復呼叫、轉移呼叫、暫停呼叫、優先呼叫等功能。
6、支持多語音，如普通話、粵話、英語等。
7、可掛接PC機，實現遠程軟件控制和統計報表、等功能。
8、多款精心設計外觀、造型提供選擇。
9、與客戶滿意評價系統的同步、無縫對接。
10、顯示屏集成廣告發布功能和文字定制。
二、軟件特點
(1)系統設計靈活，適應性強，自助取號機有有線無線多種安裝方式，多主機、多區域、可聯網、聯機，統一發號；多種呼叫方式，多種排隊信息提示，多種預警信息提示，多種業務辦理模式，后臺配置方式靈活，統計形式多樣。
(2)系統模塊化設計，系統設計按照功能劃分成不同的模塊，模塊與模塊之間只需少的連接，便于安裝、調試、維修、維護，大提高了系統的穩定性，并且保證了良好的通用性、互換性和擴展性。
(3)安全穩定，的嵌入式設計，嵌入式硬件內核和嵌入式軟件平臺，日常使用中不必進行系統升級、殺毒、維護等工作，具備斷電信息自動保護等功能。
(4)VIP識別，自助取號機支持通過二代識別儀、磁條卡、以及二維碼等標識識別VIP身份、并實現自動優先辦理的功能。
(5)操作簡便，易于使用 一鍵式開關電源保護系統，程序自動升級，所有排隊呼叫、信息記錄、統計分析同步完成，具備強大的后臺功能。
(6)擴展性強 可以與評價系統配合使用、與多種顯示設備包括LED、LCD、PDP相結合，也可與營業廳的業務系統交互使用，除外還可與值班經理手持終端相結合。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發、生產、銷售為一體的高新技術國民企業，的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發布系統、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案提供商，廣泛應用于銀行、、、電力、電信、、交通、民航、保險等行業，為不同行業量身定制軟硬件為一體的解決方案。

觸摸排隊叫號機是廣泛應用于、、金融、、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域、行業提供的服務終端。國峰排隊叫號機廠家生產觸摸排隊叫號機，就是為了減少人們在服務大廳排隊等候的時間，為了改善服務質量、樹立良好形象，為了解決勞累的排隊現象、創造人性化服務環境；創造舒適、公平、友好的等候環境而提供的服務終端。使用排隊叫號機廠家生產的觸摸排隊叫號機，配以制度，就能較好地化解“排隊之亂”。從表面上看，各大服務廳引入的只是一種機器，但實質上是一種全新的管理機制，它以科技保證公平，從而大限度地限制不文明行為。
排隊叫號機應用行業
排隊叫號機一般適用于服務行業辦事大廳，如金融、郵政、、稅務、通訊、、工商、中心、保險、、政務服務中心、電力、電信、、交通、民航等單位排隊叫號，這樣能有效地改善服務環境，提升顧客滿意度和工作人員的工作效率。
http://m.polarizers.cn