目前在一些辦事大廳如銀行、電信、等公共服務(wù)場所，客戶辦理業(yè)務(wù)排長隊的現(xiàn)象比較普遍，長時間的站立、擁擠，不僅使客戶感到疲憊不堪，而且排隊秩序也很難保持，既影響了辦事效率也容易使客戶產(chǎn)生不滿情緒。我們國峰公司開發(fā)生產(chǎn)了排隊機，國峰排隊管理系統(tǒng)是為改善辦事大廳傳統(tǒng)管理而提供的。
系統(tǒng)功能特色
(1) 支持多隊列
觸摸排隊叫號機支持無限數(shù)量隊列，取號界面按鈕的大小、背景、位置可以根據(jù)用戶喜好任意調(diào)整。
(2) 隊列的優(yōu)先順序更靈活
某個窗口有一個主要業(yè)務(wù)，當(dāng)主要業(yè)務(wù)無人等待時，可以辦理其他次業(yè)務(wù)，按先后順序呼叫。
(3) 打印的票號更靈活
票號可以根據(jù)用戶要求任意設(shè)置，可以打印圖像，比如銀行行徽等。
(4) 更方便取號機管理者使用
設(shè)置軟件更靈活，界面直觀，系統(tǒng)的軟件配置全部通過程序來實現(xiàn)，便于用戶使用，系統(tǒng)可自行設(shè)定關(guān)機時間。
(5) 豐富的系統(tǒng)功能
可以到排隊的狀態(tài)，各個窗口的運行情況等，通過這些數(shù)據(jù)，方便用戶查找故障和數(shù)據(jù)分析。
(6) 豐富的VIP管理
對于客戶（VIP），可取號，如果某個窗口辦理完前一位顧客后，優(yōu)先呼叫VIP客戶。

排隊系統(tǒng)拓展功能：
拓展功能一：液晶電視綜合屏
網(wǎng)點排隊機通過局域網(wǎng)與后臺PC聯(lián)網(wǎng)，PC通過視頻線與液晶電視連接；
后臺PC安裝安卓盒子，系統(tǒng)可將叫號信息及其他多種信息發(fā)布到液晶電視顯示；
拓展功能二：網(wǎng)絡(luò)屏（通條屏）
網(wǎng)點排隊機通過局域網(wǎng)與通長網(wǎng)絡(luò)屏聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)屏可按需求自由分區(qū)顯示；
排隊機中安裝通屏無線排隊系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)，可在網(wǎng)絡(luò)屏劃分區(qū)域顯示對應(yīng)的呼叫信息；
拓展功能三：液晶電視窗口屏
網(wǎng)點排隊機通過局域網(wǎng)與各窗口的高清機頂盒聯(lián)網(wǎng)；
高清機頂盒直接連接液晶電視，并可按不同需求，劃分多個顯示區(qū)域；
排隊機中安裝安卓盒子，通過網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)機頂盒可將窗口呼叫信息在液晶電視中顯示；

智能排隊叫號系統(tǒng)優(yōu)勢
我公司對智能排隊叫號系統(tǒng)的實際使用需求進行設(shè)計，將國際的LCD高清晰度數(shù)碼顯示技術(shù)、電容觸摸控制技術(shù)、多媒體信息內(nèi)容處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、集中控制技術(shù)等的應(yīng)用綜合為一體，形成一個擁有高清晰度、高智能化、操作簡單的智能排隊叫號系統(tǒng)。整套系統(tǒng)的硬件、軟件設(shè)計上充分考慮到系統(tǒng)的性、安全性、可靠性、經(jīng)濟適用性、可維護性和擴展性等，數(shù)據(jù)存儲和處理能力遠遠滿足遠期擴展的要求。
微信排隊叫號系統(tǒng)方案流程
1、顧客在微信平臺上取號排隊或者預(yù)約排隊（早上、中午、晚上），得到排隊號碼，快到顧客的時候，比如前面還有三個人（這個可以自行設(shè)定）的時候，通過微信的形式提醒患者，顧客根據(jù)提醒，合理安排時間，去現(xiàn)場簽到，簽到后自動進入排隊隊列，如果過號，需要現(xiàn)場重新排號。
2.排隊機叫號系統(tǒng)對接到使用單位現(xiàn)有微信平臺，做線上預(yù)約，預(yù)約后系統(tǒng)會提供排隊號碼（需原微信平臺供應(yīng)商配合）。
3. 在快到號時，通過微信平臺提示前面還有三個人即將到號，可實時查看前面人數(shù)和需要等待時間。
4.以提供數(shù)據(jù)外連，以供使用單位相關(guān)系統(tǒng)對接
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè)，的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學(xué)一體機、廣告機、等設(shè)備制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于銀行、、、電力、電信、、交通、民航、保險等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。

排隊叫號系統(tǒng)軟件
功能說明
1、系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
2、系統(tǒng)支持99臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號
3、可按個性化自主設(shè)計更換發(fā)號機界面
4、可按需增減各項業(yè)務(wù)隊列并自主設(shè)置業(yè)務(wù)隊列名稱 
5、可自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)
6、可自主設(shè)定各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段
7、可自主更改操作員工的增減及登陸賬號
8、可自主按個性化更改語音呼叫的信息
9、可自主按個性化更改顯示屏的任何顯示信息
10、可自主設(shè)置顧客辦理各項業(yè)務(wù)的序號
11、可自意設(shè)置優(yōu)先級工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊列 
12、可自主按個性化設(shè)置號票內(nèi)容
13、系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇
14、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)軟件，處理各種狀況
15、系統(tǒng)可支持連接255個窗口顯示屏，并且每個窗口顯示屏可以同時顯示不同的信息
16、除可以顯示豐富的排隊信息，系統(tǒng)還支持顯示如廣告語、提示信息、問候語等多種信息
17、信息顯示形式可選擇閃爍或者不閃爍
18、系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備
19、播音員錄制語音庫，聲音清晰、自然、親切
20、系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可立
21、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱等信息，并且可以由用戶隨意更改
22、系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠程
23、可設(shè)置自動關(guān)機時間，方便客戶管理
24、系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能
25、系統(tǒng)支持無線模塊
26、系統(tǒng)支持VIP業(yè)務(wù)
27、系統(tǒng)支持遠程網(wǎng)絡(luò)、語音、短信排隊
28、系統(tǒng)提供客戶個性化要求的開發(fā)
人才優(yōu)勢，擁有經(jīng)驗豐富的管理人才和技術(shù)人才，人力資源儲備豐厚，為公司的發(fā)展和創(chuàng)新奠定了堅實的基礎(chǔ)。
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