系統(tǒng)的構(gòu)成與流程
排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)由取號(hào)機(jī)、呼叫器、顯示屏、評(píng)價(jià)器和排隊(duì)管理軟件等部分組成（不同排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，其名稱叫法不一樣）。
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國(guó)峰排隊(duì)機(jī)取號(hào)機(jī)
1）取號(hào)機(jī)可自動(dòng)出票、按鍵出票、觸摸屏出票
（2）號(hào)票或發(fā)號(hào)機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)和大約等待時(shí)間；
（3） 號(hào)碼可在不同服務(wù)類別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)；
（4） 系統(tǒng)設(shè)有多個(gè)優(yōu)先級(jí)，可及時(shí)處理柜臺(tái)窗口前滯留的顧客；
（5） 具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開(kāi)始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)。
（6） 實(shí)現(xiàn)客戶自主選擇柜員功能；
（7） 實(shí)現(xiàn)與對(duì)公企業(yè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，在排隊(duì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)其身份合法；
（8）支持通過(guò)讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶和對(duì)私客戶，并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。
（9） 產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計(jì)，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程
（10）系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢功能
參數(shù)詳情
機(jī)柜質(zhì)材：全鋼板，金屬烤漆   
主控：Intel ATOM D525雙核1.8GCPU。低功耗，運(yùn)行速度快D525+ICH8Plus，DIMM DDR3，2G內(nèi)存32G固態(tài)硬盤(pán)。
操作系統(tǒng)：Windows XP/7  
顯示器：17、19寸LED液晶顯示器  
觸摸屏：17、19寸紅外觸摸屏   
打印機(jī)：M-T532
打印速度：200mm/sec   
打印紙寬：80mm  
切刀壽命：大于100萬(wàn)次  
電源：AC220V 50HZ   
其他：可內(nèi)置二代閱讀器、磁卡讀卡器、IC卡讀卡器（非接觸式和接觸式）、條碼掃描設(shè)備等（機(jī)柜需定做）  
物理尺寸：450×350×1450mm（寬×深×高）;

部分案例：
肇慶四會(huì)稅務(wù)局、深圳市、深圳市海雅百貨商場(chǎng)、美國(guó)艾默生集團(tuán)、廣東省廣州市越秀服務(wù)中心、深圳市威豹金融押運(yùn)公司、中國(guó)-東盟博覽會(huì)、深圳市國(guó)土局、深圳市華潤(rùn)萬(wàn)象城大型購(gòu)物中心、廣東省、深圳市局、深圳市黃貝街道辦怡景居委會(huì)、廣東省珠海市政務(wù)服中心、深圳市勞動(dòng)社會(huì)保障局、深圳市國(guó)稅局、廣東省國(guó)稅局、深圳市黃貝街道辦文華居委會(huì)、深圳市黃貝街道民新居委會(huì)、廣東省局、深圳市博物館、深圳市天安居委會(huì)、廣東省廳、深圳市、深圳市下沙博物館、廣東省博物館深圳市寶安區(qū)、深圳市中、廣東省、深圳市羅法區(qū)、深圳市兒童、廣州市、深圳市福田區(qū)勞動(dòng)局、深圳市福田、廣州市博物館、深圳市福田區(qū)組織部、深圳市中心（深圳北京）、廣州市供電局、深圳市福田區(qū)房屋租賃管理局、深圳市深聯(lián)、廣州市交通局、深圳市龍崗區(qū)建設(shè)局、深圳市彩田  、深圳市陽(yáng)光 、廣州市局、深圳市龍崗區(qū)文化中心、深圳市東湖、廣州市國(guó)稅局、深圳市龍崗區(qū)圖書(shū)館、廣州市局、深圳市氣象局、深圳市鵬城、深圳市流花、廣東市、深圳市衛(wèi)生局、深圳市六聯(lián)、深圳蛇口、廣東市、深圳市教育局、深圳市西麗、深圳大學(xué)、廣州市、廣州市天河區(qū)沙河鎮(zhèn)派出所、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)校、廣州市天河區(qū)林和街派出所、深圳市鹽田圖書(shū)館、深圳市鹽田區(qū)婦幼院、廣州市天河區(qū)南街派出所、深圳市圖書(shū)館、深圳市龍崗區(qū)平湖計(jì)生中心、廣州市第二、深圳市南山區(qū)圖書(shū)館、深圳市寶龍區(qū)西鄉(xiāng)計(jì)生中心、廣州市中山附屬院、深圳市羅湖區(qū)圖書(shū)館、深圳市嘉誠(chéng)基金理財(cái)中心、廣州市教育局、深圳市少年宮、深圳市保稅區(qū)、廣東發(fā)展銀行、深圳市機(jī)場(chǎng)、深圳市豪門(mén)、廣州動(dòng)物園、深圳動(dòng)物園、深圳植物園、廣州勞動(dòng)局、深圳市特區(qū)報(bào)社、廣西南寧市南博會(huì)、佛山市公路局、深圳市中農(nóng)網(wǎng)、廣西南寧市機(jī)場(chǎng)、偉創(chuàng)力（東莞 ）電子有限公司、森林鍵盤(pán)（深圳）有限公司、廣西南寧市展覽館、廣東省惠東國(guó)稅局、深圳市福田街道辦事處、廣西南寧市火車站、廣東省佛山市建設(shè)局、深圳市萬(wàn)佳百貨商場(chǎng)、廣西南寧市汽車站、廣東省佛山市順德區(qū)（含10個(gè)中心法庭）、廣東發(fā)展銀行深圳分行、廣西南寧市博物館、廣東省佛山市南海區(qū)凱粵大酒店、上海浦東展銀行深圳羅湖支行、云南省昆明市環(huán)保局、廣東省中山市工商局、上海浦東發(fā)展銀行南山支行、云南省昆明市教育局、廣東省中山市交通局、深圳市福田農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)公司、浙江省寧海市工商局 、廣東省中山市、甘肅省酒泉市文化局、福建省福州市建設(shè)局、廣東省中山市博物館、寧夏銀川市工商局、福建省福州市文化局、廣東省中山市建設(shè)局、寧夏銀川市工商銀行、福建省福州市博物館、廣東省中山市、寧夏銀川市博物館、福建省廈門(mén)市教育局、廣東省東莞市廣播電視大學(xué)、陜西省西安市、福建省廈門(mén)市工商局、廣東省東莞長(zhǎng)安大酒店、陜西省西安市國(guó)土局、福建省廈門(mén)市交通局、廣東省東莞市橫瀝鎮(zhèn)田坑派出所、陜西省西安市百貨商場(chǎng)、福建省漳州市交通局、廣東省珠海市國(guó)稅局、陜西省西安市勞動(dòng)局、福建省南平市文化局、陜西省西安市博物館、廣東省珠海市眾大利二手車交易市場(chǎng)、福建省廈門(mén)潮東大酒店、廣東省珠海市局教育局、陜西省西安市國(guó)稅局、福建省順昌中學(xué)、廣東省珠海市博物館、內(nèi)蒙古呼和浩特工商局、福建省龍巖市交通局、廣東省珠海市航道局、內(nèi)蒙古呼和浩特局、福建省龍巖卷煙廠、廣東省珠海**電器集團(tuán)、遼寧省沈陽(yáng)市民政局、江西省廬山名勝風(fēng)景旅游區(qū)、廣東省陽(yáng)江市、遼寧省沈陽(yáng)市教育局、北京市建設(shè)局、廣東省陽(yáng)江市航道局、北京市文化局 、廣東省陽(yáng)江溫泉度假村（五星級(jí)）、遼寧省大連市教育局、北京市交通局、廣東省惠州市國(guó)土局、廣東省惠州市博物館、黑龍江省哈市國(guó)土局、北京市海淀區(qū)恩濟(jì)莊派出所、廣東省惠州市文化局、海南省信用社、廣東省惠東國(guó)稅局（含6個(gè)分局）、北京大學(xué)、海南省海口市出入境檢驗(yàn)檢疫局、北京航空航天大學(xué)、汕尾市社會(huì)保險(xiǎn)管理管局、海南省海南院、東莞市教育局、山東省圖書(shū)館、海南省廳、江蘇省南京市建設(shè)局、山東濟(jì)南市、江蘇省啟東市教育局、山東濟(jì)南市建設(shè)局、山東青島市國(guó)稅局、江蘇省太倉(cāng)市司法局、山東濟(jì)南市文化局、山東煙臺(tái)市局、江蘇省常熟市服裝城、山西太原市社會(huì)保險(xiǎn)管理管局 、山東聊城市、江蘇省蘇州市局、新疆喀什市塔西南邦臣酒店、上海市教育局、新疆烏市、上海市長(zhǎng)寧區(qū)稅務(wù)局、湖南長(zhǎng)沙市局、新疆烏市車管所、上海市百貨商場(chǎng)、 湖南長(zhǎng)沙市省、新疆烏市國(guó)稅、上海市第二、湖南長(zhǎng)沙市教育局、湖南彬州市國(guó)稅局、上海市局、湖北十堰市國(guó)稅局、東莞市交通局、福建龍巖煙廠、陽(yáng)江市溫泉渡假村、東莞市富通新家園房地產(chǎn)、海南經(jīng)濟(jì)技術(shù)學(xué)院、江蘇省江陰市泓升苑大酒店、東莞市金湖大酒店、佛山市南海凱奧大酒店………………………

海南排隊(duì)機(jī)、海口排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、海南廣告機(jī)
新一代智能排隊(duì)管理系統(tǒng)集當(dāng)前的電子技術(shù)、光電技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體觸摸技術(shù)集于一體，充分考慮了顧客的服務(wù)需求，支持多通道、無(wú)線安裝、特呼排隊(duì)、轉(zhuǎn)移排隊(duì)、液晶顯示、語(yǔ)音提示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶滿意度評(píng)價(jià)等。
深圳市國(guó)峰智能電子科技有限公司 - 主營(yíng)產(chǎn)品： 排隊(duì)機(jī)，查詢機(jī)，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，廣告機(jī)，教學(xué)一體機(jī)、信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸一體機(jī)、評(píng)價(jià)器、液晶評(píng)價(jià)器、分診排隊(duì)系統(tǒng)、銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、自助查詢終端
參數(shù)詳情
機(jī)柜質(zhì)材：全鋼板，金屬烤漆   
主控：Intel ATOM D525雙核1.8GCPU。低功耗，運(yùn)行速度快D525+ICH8Plus，DIMM DDR3，2G內(nèi)存32G固態(tài)硬盤(pán)。
操作系統(tǒng)：Windows XP/7  
顯示器：17、19寸LED液晶顯示器  
觸摸屏：17、19寸紅外觸摸屏   
打印機(jī)：M-T532
打印速度：200mm/sec   
打印紙寬：80mm  
切刀壽命：大于100萬(wàn)次  
電源：AC220V 50HZ   
其他：可內(nèi)置二代閱讀器、磁卡讀卡器、IC卡讀卡器（非接觸式和接觸式）、條碼掃描設(shè)備等（機(jī)柜需定做）  
物理尺寸：450×350×1450mm（寬×深×高）
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智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，又稱智慧排隊(duì)機(jī)，主要包括觸摸取號(hào)機(jī)、呼叫器、顧客評(píng)價(jià)器、顯示屏、排隊(duì)管理系統(tǒng)軟件等。智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，是新型排隊(duì)設(shè)備，滿足現(xiàn)階段政務(wù)服務(wù)中心對(duì)智慧大廳綜合管理平臺(tái)的建設(shè)要求。
一、窗口信息提示
液晶窗口顯示屏作為窗口信息提示的硬件載體（如下圖所示），無(wú)論物理安裝了多少個(gè)液晶窗口顯示屏，從顯示效果來(lái)看是一個(gè)完整的邏輯屏，顯示內(nèi)容，如新歷/農(nóng)歷日期、時(shí)鐘、跑馬燈（通常用于通知通告信息）、整屏歡迎語(yǔ)。
二、集中信息提示
集中信息提示是智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的主屏信息提示，主要內(nèi)容包含各個(gè)業(yè)務(wù)類型的等候人數(shù)，各個(gè)業(yè)務(wù)類型當(dāng)前受理的票號(hào)，按新叫號(hào)順序排列的正在受理的票號(hào)、受理的窗口號(hào)，顯示的內(nèi)容（如下圖所示）：
（1）各個(gè)業(yè)務(wù)類型的等候人數(shù)、下一受理票號(hào)。
（2）按新叫號(hào)順序排列的正在受理的票號(hào)、受理的窗口號(hào)。
（3）當(dāng)前呼叫的受理票號(hào)、受理窗口號(hào)。
三、語(yǔ)音叫號(hào)提示
智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)語(yǔ)音叫號(hào)提示是當(dāng)前呼叫的受理票號(hào)的信息提示，主要內(nèi)容包括當(dāng)前呼叫的受理票號(hào)、受理窗口號(hào)。
（1）支持2種語(yǔ)言模式：普通話，粵語(yǔ)； 
（2）支持3種語(yǔ)速模式：正常、快速、慢速。
（3）支持無(wú)聲叫號(hào)。可遠(yuǎn)程設(shè)置無(wú)聲叫號(hào)（小提示：也可將硬件載體的音量調(diào)到零，同樣獲得無(wú)聲叫號(hào)的效果）。
（4）具備通過(guò)短信或微信的叫號(hào)提醒功能。
服務(wù)優(yōu)勢(shì)，公司具有的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施、服務(wù)隊(duì)伍，滿足您售前、售后服務(wù)的需要。系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員能根據(jù)你的具體需要規(guī)劃設(shè)計(jì)系統(tǒng)。有經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝、調(diào)試人員為您現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。售后可以同時(shí)提供完善的硬件、軟件服務(wù)。
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