排隊叫號系統由排隊叫號機、按鍵式液晶叫號器、顯示屏、顧客評價器、排隊叫號管理系統軟件、取票軟件、排隊叫號軟件、叫號顯示軟件、區域排隊系統服務器、總排隊系統服務器組成。
排隊機叫號機的分類
?根據布線情況，排隊叫號機可分為有線排隊叫號機、半無線排隊叫號機和無線排隊叫號機。
?根據安裝方式，排隊叫號機可分為壁掛式排隊機、臺式排隊機和立式排隊機。
?根據使用場合，可分為大廳排隊機、排隊機、車輛排隊機等。

★ 縮短業務處理時間：系統將各種業務進行有效的分類，并能過設定各窗口所辦理任務的優先級，實現真正的分流功能；并結合，將信息的提取工作提前到排隊取號的時間，柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸到柜員終端或PC機上，節省身份信息的錄入時間從而縮短了業務的處理時間。 
★ 用戶界面靈活配置：由于每個支行、分理處或所辦理的業務不盡相同，我們可以在具體施工時根據客戶的要求，靈活的對取號機上的業務主界面進行配置，在保證操作方便的前提下，合理實現業務分流、加速業務辦理時間。 
各項業務隊列客戶完全可以自主按需任意增減
各項業務的等待人數客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版
各項業務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
參數詳情
機柜質材：全鋼板，金屬烤漆   
主控：工控J1900四核四線程2GHz 主板  2G內存  32G固態硬盤   
操作系統：Windows XP/7  
顯示器：17、19寸LED液晶顯示器  
觸摸屏：17、19寸紅外觸摸屏   
打印機：M-T532
打印速度：200mm/sec   
打印紙寬：80mm  
切刀壽命：大于100萬次  
電源：AC220V 50HZ   
其他：可內置二代閱讀器、磁卡讀卡器、IC卡讀卡器（非接觸式和接觸式）、條碼掃描設備等（機柜需定做）

排隊系統優勢
★ 縮短業務處理時間：系統將各種業務進行有效的分類，并能過設定各窗口所辦理任務的優先級，實現真正的分流功能；并結合，將信息的提取工作提前到排隊取號的時間，柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸到柜員終端或PC機上，節省身份信息的錄入時間從而縮短了業務的處理時間。 
★ 用戶界面靈活配置：由于每個支行、分理處或所辦理的業務不盡相同，我們可以在具體施工時根據客戶的要求，靈活的對取號機上的業務主界面進行配置，在保證操作方便的前提下，合理實現業務分流、加速業務辦理時間。 
新一代智能排隊管理系統集當前的電子技術、光電技術、計算機網絡技術、多媒體觸摸技術集于一體，充分考慮了顧客的服務需求，支持多通道、無線安裝、特呼排隊、轉移排隊、液晶顯示、語音提示、數據統計、滿意度評價等功能。
國峰智能擁有6種機型、滿足您的需求：
1.常規標準–點擊按鈕即可取票排隊（80%行業需求）；
2.帶閱讀器-刷出排隊號碼（10%行業需求）；
3.帶磁條器-刷磁條卡出排隊號碼（5%行業需求）；
4.帶閱讀器 磁條器-刷或磁條卡出排隊號碼（3%行業需求）；
5.帶/攝像頭功能-人臉識別，刷人證合一出排隊號碼（2%行業需求）；
6.新款電容屏排隊機-新款機子設計。

管理功能
1、員工管理：工作開始前，輸入員工代碼進行登錄操作；工作結束后，退出排隊叫號系統；
2、會員管理：智能排隊叫號機按照營業機構自定的規則對普通用戶和會員進行自動優先排隊；
技術優勢，公司組織一批高素質的開發對、工商、稅務、銀行業務管理系統等各行業進行不斷的總結和研究，使各種管理系統得到進一步的完善和改進，從原來簡單辦理業務排隊應用，發展到面向行業需要的復雜多項業務管理的全過程應用，實現了網絡環境下，多業務管理的業務管理系統。
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