按鍵4個帶表情耐磨按鍵,操作簡單快捷
按鍵壽命≥1000萬次
星級燈五顆服務(wù)星級評價燈,顯示服務(wù)星級
聲音廣播電臺廣播員真人發(fā)音,聲音清晰甜美
連接方式USB
供電方式USB連接電腦主機
通信方式內(nèi)置物聯(lián)卡,通過物聯(lián)卡傳輸數(shù)據(jù)到云端
電源DC5V
評價器是一款主要應(yīng)用于銀行窗口等服務(wù)性行業(yè),應(yīng)用時常與銀行排隊機,分珍排隊叫號系統(tǒng)相結(jié)合;因此主要分為單一評價功能、評價加錄音錄像功能、評價加排隊功能、USB免布線評價器、WIFI免布線評價器4種聯(lián)接方式。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家生產(chǎn)滿意度評價器的評價器廠家,公司致力提升窗口或柜臺服務(wù)行業(yè)的服務(wù)滿意度。
國峰按鍵式評價器集評價操作及柜員星級顯示兩種功能為一體;評價操作采用優(yōu)聲提示,更加方便客戶的操作;醒目位置設(shè)置5顆藍色熒光五角星表征柜員服務(wù)星級。

顧客評價器特點
(1)顧客評價器款式新穎、外形美觀,有單評價、排隊叫號、語音提示等功能。
(2)大屏幕液晶屏顯示評價數(shù)據(jù),有“很滿意、滿意、一般、不滿意”四種 按鍵評價方式。
(3)設(shè)有“一米線”提示語音。
(4)外置分機內(nèi)有預(yù)留小型攝像機安裝位置,可配合攝像。
(5)由IC卡記錄評價數(shù)據(jù),評價記錄隨IC卡保存。可真正做到窗口評價數(shù)據(jù)具體到人的優(yōu)越特點。
(6)有錄音插孔,可輸出內(nèi)外雙路聲音信號(配合銀行柜員制錄音)。
(7)具有時鐘功能:可顯示年、月、日、星期、時、分。有聯(lián)網(wǎng)功能。
(8)管理后臺運行配套評價統(tǒng)計軟件可以對現(xiàn)場工作人員的工作情況及評價數(shù)據(jù)實時和收集整理。

國峰客戶評價器采用流線型設(shè)計符合人體工學(xué)。內(nèi)置卡片式工號牌,可顯示服務(wù)人員的照片、工號、姓名等??蛻糁恍枰绘I點評柜員服務(wù)質(zhì)量,系統(tǒng)自動統(tǒng)計分析,隨時了解客戶對柜員服務(wù)質(zhì)量的滿意度,從而有效地監(jiān)督和提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量。該產(chǎn)品可廣泛用于各行業(yè)公共服務(wù)窗口,與大廳及柜面風(fēng)格和諧統(tǒng)一。廣泛用于金融、、稅務(wù)、工商、郵政、通訊、保險、、車管等窗口服務(wù)性行業(yè)。
國峰評價器集評價操作及柜員星級顯示兩種功能為一體;評價操作采用優(yōu)聲提示,更加方便客戶的操作;醒目位置設(shè)置5顆藍色熒光五角星表征柜員服務(wù)星級。
產(chǎn)品功能特點
?卡片式工號牌,簡單實用;
?與排隊系統(tǒng)綜合使用,可以直接連接排隊系統(tǒng)的物理按鍵式液晶叫號器;
?立評價系統(tǒng)使用,USB 2.0數(shù)據(jù)線與物理按鍵式液晶叫號器連接或與辦公電腦連接,取電通訊二合一,無需布線和外部供電;
?4個標(biāo)準(zhǔn)評價按鍵設(shè)計,評價項目包括“非常滿意”、“滿意”、 “一般”、“不滿意”,按鍵數(shù)量和按鍵內(nèi)容支持定制(3、5、6按鍵數(shù)量)。
?藍光LED指示燈顯示五星服務(wù)等級,顯示工作人員的星級服務(wù)質(zhì)量;
?播音員錄制語音,聲音清晰、自然、優(yōu)美;
?任意設(shè)置鍵盤快捷鍵,可隱藏“歡迎”按鈕;
?一事一評,辦完一筆業(yè)務(wù)客戶對服務(wù)質(zhì)量做出評價,防止員工自評,同時后臺可查詢相關(guān)業(yè)務(wù)記錄,防止重復(fù)或惡意評價;
?到差評數(shù)據(jù),服務(wù)器以郵件或短信方式發(fā)送至管理員;
?支持內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)統(tǒng)一管理,可出詳細報表,可導(dǎo)出數(shù)據(jù),給企業(yè)績效評估作有效依據(jù);

深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家生產(chǎn)滿意度評價器的服務(wù)評價器廠家,公司為銀行、、郵局、證券、通信、金融、車管、保險公司、、海關(guān)、稅務(wù)、工商等系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計顧客評價器,由評價器、軟件客戶端、評價管理系統(tǒng)軟件等部件組成,系統(tǒng)還可以實時統(tǒng)計顧客流量,并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析以提供有效決策依據(jù),致力提升窗口或柜臺服務(wù)行業(yè)的服務(wù)滿意度。
一、國峰服務(wù)評價器廠家研發(fā)的評價器功能介紹:
1、 綜合評價,評分等級分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個等級。
2、 防重復(fù)及惡意評價保護,一定時間內(nèi),評價終端只接受一次評價結(jié)果。間隔時間可自行設(shè)置。
3、 標(biāo)準(zhǔn)美觀的液晶顯示屏。
4、 控制器的按鍵功能可進行顧客流量統(tǒng)計并且伴隨智能語音提示(顧客前來辦理業(yè)務(wù)時,您好,歡迎光臨;辦理結(jié)束時,您好,請您對我的工作給予評價;顧客評價完畢自動有語音"謝謝“。
二、國峰服務(wù)評價器廠家研發(fā)的評價器功能特點
1、 實時管理,可設(shè)置員工評星分值,自動給員工評星級;
2、 員工采用ID(員工編碼)管理,每個營業(yè)網(wǎng)點可立為員工輸入和公告信息,不受數(shù)量限制。
3、 不滿意管理:如有客戶評不滿意時,營業(yè)網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)電腦強行報告提示,對于每次報警提示當(dāng)班管理人員有權(quán)對評價情況附說明;
4、 統(tǒng)計和排序:根據(jù)客戶評價資料可以統(tǒng)計出各種評比結(jié)果,如:員工星級排序,以營業(yè)部、支行為單位進行不同的排序,也能以不同窗口,如對公業(yè)務(wù)、儲蓄、咨詢等分細項進行員工、營業(yè)部、支行的評比。
5、各種統(tǒng)計資料可自由導(dǎo)出為電子表格形式,便于信息處理。
6、 軟件升級:軟件能升級,更能按照用戶要求進行功能添加改進;
7、 高性價比國峰評價器:軟件分為評價管理系統(tǒng)軟件和軟件客戶端二部份組成。
國峰服務(wù)評價器廠家遵循“以人為本、精誠合作”的宗旨,秉承“科技、顧客至上、尊信守約”的經(jīng)營理念,致力于將的科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,講究求實創(chuàng)新,為客戶提供高性能、高可靠、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品。提高各行業(yè)在中國信息化時代實時化、化,推動各行業(yè)持續(xù)提升管理水平和服務(wù)效率。
使用環(huán)境
1、工作溫度:0~45℃
2、儲存溫度:-20℃~85℃
3、大氣壓力:86~106kpa
4、相對濕度:10%~90%
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