按鍵4個帶表情耐磨按鍵,操作簡單快捷
按鍵壽命≥1000萬次
星級燈五顆服務星級評價燈,顯示服務星級
聲音廣播電臺廣播員真人發音,聲音清晰甜美
連接方式USB
供電方式USB連接電腦主機
通信方式內置物聯卡,通過物聯卡傳輸數據到云端
電源DC5V
客戶評價綜合管理系統”,由信息采集、后臺處理、數據庫、信息展現等幾部分組成,可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集,并利用的軟硬件技術統計客流量,計算出員工的工作效率,并針對一些數據進行綜合分析,以提供決策依據,是一種新型的高附加值綜合評價系統。
按鍵式評價器
機柜: 采用流線型外型設計,符合人體工學
凈重:≤0.5KG
特點:5顆星級服務燈,藍色熒光五角星
備注:可與國峰排隊系統綜合使用

國峰評價器采用流線型外型設計,符合人體工學,造型流暢美觀,手感舒適,使用方便。通常作為計算機的外部設備,進行服務質量評價之用;廣泛用于金融、、稅務、工商、郵政、通訊、保險、、車管等窗口服務性行業。采用鍵盤仿真接口、RS485接口或USB口聯接PC機或終端。

評價管理系統組成部件說明:
1、長壽命:本產品電子元件經老化處理,性能穩定,壽命特長;
2. 讓企業體現顧客,倡導以顧客為中心的服務理念。
3、標準女聲語音提示功能,請在一米線外等候、歡迎光臨、請您對我的工作給予評價、謝謝。
4、特的外觀:評價器面板外觀可按要求定做;
5、統計員工業務量,作為其業績的一個指標。
6、實現員工持牌上崗,透明服務,接受監督。
7、 電子按鈕統計方便快捷,不增加顧客負擔。
8、 建立整個單位管轄的顧客滿意指標模型,用于考察趨勢,明確企業戰略。
9、長壽命按鍵:評價器選擇按鍵壽命達150萬次以上,按鍵位置和大小可按要求布置;

國峰客戶評價器采用流線型設計符合人體工學。內置卡片式工號牌,可顯示服務人員的照片、工號、姓名等。客戶只需一鍵點評柜員服務質量,系統自動統計分析,隨時了解客戶對柜員服務質量的滿意度,從而有效地監督和提升工作人員的服務質量。該產品可廣泛用于各行業公共服務窗口,與大廳及柜面風格和諧統一。廣泛用于金融、、稅務、工商、郵政、通訊、保險、、車管等窗口服務性行業。
國峰評價器集評價操作及柜員星級顯示兩種功能為一體;評價操作采用優聲提示,更加方便客戶的操作;醒目位置設置5顆藍色熒光五角星表征柜員服務星級。
產品功能特點
?卡片式工號牌,簡單實用;
?與排隊系統綜合使用,可以直接連接排隊系統的物理按鍵式液晶叫號器;
?立評價系統使用,USB 2.0數據線與物理按鍵式液晶叫號器連接或與辦公電腦連接,取電通訊二合一,無需布線和外部供電;
?4個標準評價按鍵設計,評價項目包括“非常滿意”、“滿意”、 “一般”、“不滿意”,按鍵數量和按鍵內容支持定制(3、5、6按鍵數量)。
?藍光LED指示燈顯示五星服務等級,顯示工作人員的星級服務質量;
?播音員錄制語音,聲音清晰、自然、優美;
?任意設置鍵盤快捷鍵,可隱藏“歡迎”按鈕;
?一事一評,辦完一筆業務客戶對服務質量做出評價,防止員工自評,同時后臺可查詢相關業務記錄,防止重復或惡意評價;
?到差評數據,服務器以郵件或短信方式發送至管理員;
?支持內網、外網統一管理,可出詳細報表,可導出數據,給企業績效評估作有效依據;
使用環境
1、工作溫度:0~45℃
2、儲存溫度:-20℃~85℃
3、大氣壓力:86~106kpa
4、相對濕度:10%~90%
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