商品社會商品交易是一個(gè)非常重要的社會事件。 幾千年來人類通過現(xiàn)場交易來滿足資源交換的需求。 但是獲得電子技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)今天流行的商品貿(mào)易方式增加了電子交易方式，意味著遠(yuǎn)程交易。出現(xiàn)一種利用網(wǎng)絡(luò)管理產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)三維自助式交易終端系統(tǒng)。
分類
1、 自助查詢機(jī)：是指具有各種查詢功能等相關(guān)信息的自助服務(wù)終端機(jī)，主要用于機(jī)關(guān)、房地產(chǎn)、電力、電信、、交通、民航、保險(xiǎn)等行業(yè)。
 2、 自助打印終端機(jī)：具有打印功能的自助服務(wù)終端機(jī)，例如檢驗(yàn)科打印檢驗(yàn)單的自助取單機(jī)；在火車站看到的打印的自助終端機(jī)也是其中的一種。
 3、自助機(jī)：在大廳給患者繳費(fèi)使用的自助服務(wù)終端機(jī)。 
 4、自助支付終端機(jī)：用于支付功能的自助服務(wù)終端機(jī)。
 5、自助售票機(jī)：自助售票機(jī)系統(tǒng)由微電腦控制，功能強(qiáng)大，設(shè)置靈活，穩(wěn)定性高，具有二維條碼打印/激活、感應(yīng)卡識別、打印、識別、密碼鍵盤等設(shè)備，觸摸屏液晶界面可設(shè)多級菜單，可以顯示窗口名稱及公告等內(nèi)容，打印內(nèi)容可靈活編輯修改，報(bào)表實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，可生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
  6、自助終端機(jī)：用于手段，我們常見的有中國移動(dòng)、等通信設(shè)備公司使用，地鐵站公交卡也是其中的一種。
7、自助存取款終端機(jī)：一般在銀行給人們存款取款使用的自助服務(wù)終端機(jī)。

一、智能自助終端主要功能（設(shè)備可根據(jù)需求選擇）
工控主機(jī)：（根據(jù)需求配置）
觸摸控制：手指觸摸操作
健盤錄入：安全金屬鍵盤
二代身證閱讀器：刷登陸網(wǎng)頁辦理業(yè)務(wù)
二維碼掃描儀：掃描驗(yàn)證
熱敏打印機(jī)：清單、帳單、憑條查詢打印
A4打印模塊：報(bào)告單、化驗(yàn)單、病例、清單、繳費(fèi)等打印
攝像頭：內(nèi)置拍照，保證群眾的信息安全
讀卡模塊：識別信息，辦理業(yè)務(wù)
讀卡模塊：識別信息，辦理銀行業(yè)務(wù)
指紋識別模塊：通過指紋識別明
人臉識別模塊：通過臉部識別明
語音提示模塊：女音錄制聲音提示
安全模塊：操作的全過程

自助服務(wù)終端集自助查詢、繳費(fèi)、和打印于一體,采用液晶屏顯示和觸摸屏輸入，多媒體操作界面，廣泛應(yīng)用于各類商業(yè)、服務(wù)場所，可動(dòng)態(tài)播放音頻視頻及多媒體業(yè)務(wù)信息，利用自助一體化及智能管理功能，為用戶提供方便和快捷服務(wù)。

自助服務(wù)終端是以“自助服務(wù)”為系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念，可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳量過大的問題，彌補(bǔ)原來營業(yè)時(shí)間上的不足，避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。營業(yè)廳自助服務(wù)終端是對營業(yè)廳服務(wù)的延伸與補(bǔ)充。
該設(shè)備具有節(jié)省人員費(fèi)用、降低運(yùn)營成本、連續(xù)工作、無差錯(cuò)操作等優(yōu)點(diǎn)，可放置在醫(yī)院、證券、銀行、電影院、收費(fèi)站、車站、碼頭、機(jī)場、大型購物中心等公共場所。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可供客戶或乘客自行操作，而不需要售貨員或服務(wù)員協(xié)助辦理轉(zhuǎn)機(jī)或購票手續(xù)。
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