現(xiàn)在不單單在銀行能看到安裝有叫號機(jī)，國峰電子科技有限公司案例中，一些餐飲連鎖店，化妝品連鎖店，等排隊(duì)量大的地方都有需求安裝叫號機(jī)，一般量大的，大堂的引導(dǎo)人員工作量也會大增加，如果安裝有排隊(duì)叫號機(jī)一方面可以減輕他的工作量，另一方面可以提升服務(wù)點(diǎn)的效率以及整體形象！
人證比對智能排隊(duì)叫號自助服務(wù)終端一體機(jī)可以進(jìn)行3項(xiàng)業(yè)務(wù)取號，分別是： 車管業(yè)務(wù)  駕管業(yè)務(wù)  處理業(yè)務(wù)
?先需要選擇其中一項(xiàng)業(yè)務(wù)，然后站在取號機(jī)前，正視屏幕，取號機(jī)就會進(jìn)行“人臉識別”，屏幕隨后提示“請將本人二代放在屏幕下方處”，將本人二代放在“處”進(jìn)行讀取。
隨后系統(tǒng)對用戶人臉進(jìn)行識別，“人證”比對成功，將會在屏幕上出現(xiàn)所辦理業(yè)務(wù)的排隊(duì)號碼，隨機(jī)打印票號。若“人臉”和“”不是同一個(gè)人，或者相差很大，則系統(tǒng)會提示“比對不成功，請進(jìn)行人工核驗(yàn)。”也將不會打印出票號。

排隊(duì)叫號機(jī)大廳排隊(duì)系統(tǒng)功能介紹：
1. 大廳排隊(duì)大廳排隊(duì)系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
2. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號
3. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可立
4. 排隊(duì)取號機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換
5. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換
6. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主按需任意增減
7. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
8. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶完全可以自主設(shè)定
9. 操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
10. 語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改
11. 顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改
12. 顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號客戶完全可以自主設(shè)置
13. 工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自意設(shè)置優(yōu)先級
14. 號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個(gè)性化設(shè)置
15. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)，處理各種狀況
16. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息
17. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程
18. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價(jià)器及排隊(duì)信息（短信）提示功能
19. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)可打印二維碼條碼，通過掃描槍進(jìn)行掃描二維碼信息
20. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持播放背景音，無叫號時(shí)播放背景音樂，背景音樂可任意選擇

主要功能
1.發(fā)號機(jī)可自動出票、觸摸屏出票；
2.號票或發(fā)號機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)和大約等待時(shí)間；
3.號碼可在不同服務(wù)類別的柜臺窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)；
4.系統(tǒng)設(shè)有多個(gè)優(yōu)先級，可及時(shí)處理柜臺窗口前滯留的顧客；
5.具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)。
6.實(shí)現(xiàn)客戶自主選擇柜員功能；
7支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動區(qū)分對公客戶和對私客戶，并按營業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動編組排隊(duì)。

智能排隊(duì)取號機(jī)評價(jià)系統(tǒng)工作流程：
1.市民到達(dá)服務(wù)大廳后，大廳門前附近擺放排隊(duì)叫號機(jī)進(jìn)行交互，按下其上相應(yīng)的服務(wù)按鈕即可獲取服務(wù)號碼。取號機(jī)會自動打印出一張?zhí)柎a單，服務(wù)號碼單上可以根據(jù)具體需要設(shè)定相應(yīng)內(nèi)容，與此同時(shí)，排隊(duì)系統(tǒng)會自動將該服務(wù)信息傳送至相關(guān)柜臺或者后臺電腦管理。
2.在等候區(qū)中有排隊(duì)叫號綜合屏顯示排隊(duì)信息以及還有多少個(gè)人在排隊(duì)，市民只需在等候區(qū)安靜等候即可。或增加微信掃描功能，市民無需在等候區(qū)等候，掃描即可知道自己前面有多少號還有多久到自己等信息。
3.在每個(gè)服務(wù)窗口上方擺設(shè)固定窗口屏，營業(yè)員只需按下呼叫器相應(yīng)按鈕，顧客的服務(wù)號碼就會按照次序依次顯示在LED屏幕上，通過呼叫、音響播報(bào)此號碼到相應(yīng)柜臺進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。在窗口旁邊設(shè)置評價(jià)系統(tǒng)，只需點(diǎn)擊評價(jià)器屏幕進(jìn)行對營業(yè)員或整體的服務(wù)評價(jià)即可。
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