按鍵4個帶表情耐磨按鍵,操作簡單快捷
按鍵壽命≥1000萬次
星級燈五顆服務(wù)星級評價燈,顯示服務(wù)星級
聲音廣播電臺廣播員真人發(fā)音,聲音清晰甜美
連接方式USB
供電方式USB連接電腦主機(jī)
通信方式內(nèi)置物聯(lián)卡,通過物聯(lián)卡傳輸數(shù)據(jù)到云端
電源DC5V
客戶評價器通過在營業(yè)網(wǎng)點建立直接客觀的客戶評價系統(tǒng),讓企業(yè)能了解自己的客戶,彌補自身不足,挖掘潛在需求,推出貼心的服務(wù),同時也讓“客戶滿意”為中心的服務(wù)理念深入每一個員工的心中。
評價器系統(tǒng)功能
(1)機(jī)構(gòu)員工管理:滿意度評價器支持多級機(jī)構(gòu)、分級管理,支持多個權(quán)限的員工身份,不同身份的員工登錄使用不同功能
(2)媒體終端遠(yuǎn)程管理和監(jiān)視:可遠(yuǎn)程管理媒體終端,遠(yuǎn)程設(shè)置終端相關(guān)參數(shù),遠(yuǎn)程升級,遠(yuǎn)程重啟設(shè)備,同時可實時監(jiān)視設(shè)備的運行狀態(tài),查看媒體終端的畫面。并且可遠(yuǎn)程推送廣告、調(diào)查問卷、通知公告、定制的界面到的媒體終端上,支持批量操作
(3)評價數(shù)據(jù)統(tǒng)計和查看:系統(tǒng)提供多種評價數(shù)據(jù)查看方式:機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)分析、員工業(yè)務(wù)分析、年數(shù)據(jù)統(tǒng)計、月數(shù)據(jù)統(tǒng)計、日數(shù)據(jù)統(tǒng)計、時段數(shù)據(jù)統(tǒng)計、多個業(yè)務(wù)分類統(tǒng)計。同時支持以圖表的方式查看和導(dǎo)出
(4)差評提醒:當(dāng)員工收到差評評價時,可以彈窗、短信、郵件的方式實時通知到管理人員,監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量
(5)業(yè)務(wù)分類管理:系統(tǒng)支持自動以業(yè)務(wù)種類,分支持多個業(yè)務(wù)進(jìn)行分組管理和統(tǒng)計評價數(shù)據(jù)
(6)柜員用戶登錄:滿意度評價器以柜員工號密碼登錄。

國峰客戶評價器采用流線型設(shè)計符合人體工學(xué)。內(nèi)置卡片式工號牌,可顯示服務(wù)人員的照片、工號、姓名等。客戶只需一鍵點評柜員服務(wù)質(zhì)量,系統(tǒng)自動統(tǒng)計分析,隨時了解客戶對柜員服務(wù)質(zhì)量的滿意度,從而有效地監(jiān)督和提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量。該產(chǎn)品可廣泛用于各行業(yè)公共服務(wù)窗口,與大廳及柜面風(fēng)格和諧統(tǒng)一。廣泛用于金融、、稅務(wù)、工商、郵政、通訊、保險、、車管等窗口服務(wù)性行業(yè)。
國峰評價器集評價操作及柜員星級顯示兩種功能為一體;評價操作采用優(yōu)聲提示,加方便客戶的操作;醒目位置設(shè)置5顆藍(lán)色熒光五角星表征柜員服務(wù)星級。

液晶評價器硬件連接及軟件安裝
●液晶觸摸評價器連接辦公電腦的USB接口或者WIFI連接。
●在連接評價器的電腦上安裝USB驅(qū)動及客戶端軟件,安裝服務(wù)端的電腦或相關(guān)的電腦上也建議安裝此客戶端軟件。在服務(wù)器電腦上安裝服務(wù)端軟件。
●可與排隊叫號系統(tǒng)綜合連接使用。
液晶觸摸評價器功能特點
?10.1寸高清液晶顯示屏,電容式觸摸屏,特的L型一體化設(shè)計,美觀大氣,自然的傾斜設(shè)計使視角和操作合理自如,擺放加平穩(wěn);
?采用USB/無線網(wǎng)絡(luò)/有限網(wǎng)絡(luò)連接電腦,布線,液晶觸摸評價器可以與排隊叫號系統(tǒng)綜合使用,也可以立評價系統(tǒng)使用。
?采用主流Android操作系統(tǒng),播音員錄制語音,聲音清晰、自然、優(yōu)美;
?多款界面主題風(fēng)格可選(工號牌款、全屏廣告、功能分區(qū)、二級選項等),滿足不同行業(yè)流程需求;
?服務(wù)評價、宣傳展示、通知公告、意見調(diào)查、錄音錄像、唱收唱付、電磁簽名、指紋比對多功能可選;
?深度定制Android固件,支持定時開機(jī)、關(guān)機(jī)功能,確保程序運行穩(wěn)定流暢;數(shù)據(jù)統(tǒng)計準(zhǔn)確可靠。

深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家生產(chǎn)滿意度評價器的評價器廠家,公司致力提升窗口或柜臺服務(wù)行業(yè)的服務(wù)滿意度。
合理使用評價器的方法,不過想要合理的使用評價器,那么在使用評價器對服務(wù)人員進(jìn)行評價的時候,關(guān)于服務(wù)評價一定要有一定的數(shù)量,基礎(chǔ)數(shù)量太少的話,體現(xiàn)不出這個服務(wù)人員服務(wù)到底好不好,評價的數(shù)量越多,這樣才能夠加客觀的顯示結(jié)論。因為在使用評價器的時候,還要通過其他的方式,來確保評價是真實可靠的。另外還有通過評價器來尋找出那些具體的服務(wù),不好的地方或者是比較好的地方,這樣才能夠的改善服務(wù)。
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