自助終端機(jī)硬件和軟件的全面設(shè)計(jì)。終端集成了高清視頻通訊，人機(jī)交互與合作，遠(yuǎn)程智能路由，生物識(shí)別與電子采集等高新技術(shù)。具有自助服務(wù)，遠(yuǎn)程協(xié)助和柜臺(tái)員工處理三種業(yè)務(wù)模式，高度整合現(xiàn)有各種業(yè)務(wù)管理方法。
智能自助終端機(jī)性能特點(diǎn)：
1、操作系統(tǒng) Window XP/Win7/Win8/Win10;
2、流行處理器，快捷的處理速度，強(qiáng)大的系統(tǒng)任務(wù)處理能力冗余;
3、低功耗嵌入式工控主板，支持7*連續(xù)工作;
4、語(yǔ)音、文字、動(dòng)畫等信息導(dǎo)航，引導(dǎo)操作;
5、擁有指紋模塊，可進(jìn)行人臉識(shí)別;
6、可讀寫13.56MHz的符合14443TYPEA/B的非接觸CPU卡、Mifare卡系列及其兼容卡;
7、支持物聯(lián)網(wǎng)掃碼支付，如支付寶、微信、銀行二維碼掃碼等符合通用二維碼支付相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，可識(shí)別但不限于QR Code;
8、平臺(tái)化產(chǎn)品，應(yīng)用開發(fā)靈活多樣、硬件模塊組合快速方便;
9、通訊方式多樣: 3G/4G無線數(shù)據(jù)通訊,wifi通訊,擴(kuò)展藍(lán)牙接口，USB等;
10、支持交易數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送，利用穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，大大提高了交易數(shù)據(jù)的可靠性;
11、的嵌入式操作系統(tǒng)，不間斷長(zhǎng)時(shí)間工作，設(shè)備穩(wěn)定可靠;

多功能自助終端為用戶提供預(yù)約、病歷打印、/購(gòu)藥支付等服務(wù)以及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)等后臺(tái)功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象，對(duì)于窗口服務(wù)部門提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要作用。
一、模塊介紹
根據(jù)業(yè)務(wù)辦理流程，多功能自助終端設(shè)置了完善的硬件模塊，結(jié)合了管理系統(tǒng)、機(jī)器、人三者之間的信息交互。具體硬件模塊如下顯示：
1、工控主機(jī)；2、紅外觸摸屏；3、掃描器；4、讀卡器；5、讀卡器；6、銀聯(lián)讀卡器；7、金屬鍵盤；8、A4打印機(jī)；9、小票打印機(jī)；10、攝像頭；11、麥克風(fēng)；加其他軟件模塊。
二、業(yè)務(wù)功能
觸控查詢：用戶可通過多功能自助終端的觸控屏幕進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)查詢
讀取：用戶將放置在感應(yīng)區(qū)，即可讀取用戶信息
預(yù)約：用戶通過刷，選擇對(duì)應(yīng)的科室后獲取憑條，可憑借憑條到對(duì)應(yīng)科室
現(xiàn)場(chǎng)：裝有現(xiàn)場(chǎng)攝像頭，用于設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)使用，防止人為損壞
人臉識(shí)別：掃描與人臉對(duì)比進(jìn)行身份識(shí)別
指紋識(shí)別：設(shè)備裝有指紋識(shí)別模塊，可用于用戶登錄驗(yàn)證
掃碼支付：手機(jī)打開付款碼，通過掃描器進(jìn)行微信、支付寶掃碼支付
支付：支持刷銀聯(lián)卡、進(jìn)行、購(gòu)藥的繳費(fèi)
病歷打印：用戶看診后可刷獲取個(gè)人的病歷單，并進(jìn)行病歷打印
小票打印：預(yù)約、服務(wù)繳費(fèi)、藥品支付等憑條的打印
三、方案優(yōu)勢(shì)
1、信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象
2、簡(jiǎn)化窗口業(yè)務(wù)辦理流程，提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度
3、提高預(yù)約效率，優(yōu)化取藥支付業(yè)務(wù)辦理流程          
四、適用場(chǎng)景
多功能自助終端可開發(fā)硬件發(fā)端口多，應(yīng)用范圍廣，適用于與銀行的業(yè)務(wù)流程辦理，可廣泛部署在各個(gè)購(gòu)物中心、化妝品專柜、眼睛專柜、餐飲店、店、車展等，也可用作寫字樓、小區(qū)門口的來訪登記。具體應(yīng)用場(chǎng)所如下：
①可應(yīng)用于各大辦理預(yù)約、病歷打印、繳費(fèi)等；
②可部署在各個(gè)購(gòu)物中心、餐飲店、化妝品專柜、眼鏡專柜、店、車展等；
③適用于各大銀行的申請(qǐng)、資金理財(cái)、資金轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)；
④可放置在各大寫字樓、小區(qū)門口作客戶來訪的登記；
⑤可用在各大景區(qū)、影院、車站等場(chǎng)所辦理售票業(yè)務(wù)。
深圳市國(guó)峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國(guó)民企業(yè)，的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、滿意度評(píng)價(jià)器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體會(huì)議教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險(xiǎn)等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。

那多功能自助查詢一體機(jī)有哪些優(yōu)勢(shì)呢？
一、畫質(zhì)清晰
國(guó)峰自助查詢一體機(jī)圖像處理技術(shù)，透光率高，可以防止漫射散射，所以它可在各種環(huán)境當(dāng)中保證畫質(zhì)的流暢和清晰。從畫質(zhì)細(xì)節(jié)來看加真實(shí)自然，畫面無拖曳感也無噪點(diǎn)。
二、性能穩(wěn)定
國(guó)峰查詢機(jī)廠家設(shè)計(jì)的多功能自助查詢一體機(jī)，重點(diǎn)部位均設(shè)計(jì)與查詢機(jī)的內(nèi)部，防止外力碰撞；屏幕表面均作出防腐蝕處理，所用材料耐磨性強(qiáng)，不會(huì)有明顯的物理磨損，在正常使用情況下不會(huì)使屏幕刮花。
三、節(jié)能環(huán)保
一體式自助查詢一體機(jī)可長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)，它的外部采用冷軋鋼制作而成，并且設(shè)計(jì)了的散熱系統(tǒng)，整體散熱發(fā)揮到，這既能夠提高設(shè)備的使用壽命，也大大提升了它的節(jié)能環(huán)保性。
四、音質(zhì)
自助查詢一體機(jī)還帶有音頻系統(tǒng)，它具有的降噪功能，能夠還原聲音的細(xì)節(jié)，使發(fā)出的聲音品質(zhì)得到保障，這提高了該種設(shè)備的交互性，所以它既可以用于查詢，也能夠用作營(yíng)銷使用。

在銀行系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩砸蠓浅？量蹋虼私鉀Q系統(tǒng)安全問題是4G無線網(wǎng)絡(luò)銀行交易系統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)鍵，采用4G無線數(shù)據(jù)傳輸方式必須有效保證數(shù)據(jù)的安全、可靠，確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。安全保障主要是防止來自系統(tǒng)內(nèi)外的各種破壞，進(jìn)行身份認(rèn)證、身份鑒別、數(shù)字簽名防止抵賴和篡改，以及交易數(shù)據(jù)的加密解密等是保障網(wǎng)絡(luò)安全的重要手段。
自助服務(wù)終端設(shè)備包括：綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和自設(shè)備驗(yàn)收，營(yíng)業(yè)廳；多媒體信息和自檢系統(tǒng)，新業(yè)務(wù)設(shè)備自助營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)，營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)管理系統(tǒng)、窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器、LED顯示屏等系列電子設(shè)備和軟件，已廣泛應(yīng)用于電信，金融、、交通、衛(wèi)生、工商、稅務(wù)等行業(yè)。
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