按鍵4個(gè)帶表情耐磨按鍵,操作簡(jiǎn)單快捷
按鍵壽命≥1000萬(wàn)次
星級(jí)燈五顆服務(wù)星級(jí)評(píng)價(jià)燈,顯示服務(wù)星級(jí)
聲音廣播電臺(tái)廣播員真人發(fā)音,聲音清晰甜美
連接方式USB
供電方式USB連接電腦主機(jī)
通信方式內(nèi)置物聯(lián)卡,通過(guò)物聯(lián)卡傳輸數(shù)據(jù)到云端
電源DC5V
客戶(hù)評(píng)價(jià)器通過(guò)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立直接客觀的客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),讓企業(yè)能了解自己的客戶(hù),彌補(bǔ)自身不足,挖掘潛在需求,推出貼心的服務(wù),同時(shí)也讓“客戶(hù)滿意”為中心的服務(wù)理念深入每一個(gè)員工的心中。
服務(wù)大廳:
1.國(guó)峰評(píng)價(jià)器公司研發(fā)的評(píng)價(jià)管理系統(tǒng),可以滿足不同窗口服務(wù)行業(yè)對(duì)顧客意見(jiàn)采集的要求。
2.國(guó)峰評(píng)價(jià)器公司可以根據(jù)不同客戶(hù)的要求來(lái)定做不同的版面,滿足客戶(hù)多方位、多角度的顧客意見(jiàn)采集的需要。可以直觀真實(shí)地采集客戶(hù)的意見(jiàn)。
3.評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)獲取營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)流量及員工辦理效率等分析和考評(píng)數(shù)據(jù)。
4.評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)的綜合分析,給管理者提供了客觀的決策幫助。

為了給駐區(qū)企業(yè)和個(gè)人提供便捷的行賄犯罪檔案查詢(xún)服務(wù),今年5月以來(lái),南通開(kāi)發(fā)區(qū)推出行賄犯罪檔案查詢(xún)工作評(píng)價(jià)制度,這是該院深化檢務(wù)公開(kāi)、主動(dòng)接受監(jiān)督、提升工作質(zhì)效的又一舉措。該制度由評(píng)價(jià)、建議、改進(jìn)等環(huán)節(jié)組成。查詢(xún)?nèi)嗣看尾樵?xún)時(shí)須即時(shí)對(duì)查詢(xún)工作作出評(píng)價(jià),即在評(píng)價(jià)器上選擇按下“非常滿意”、“滿意”、“不滿意”點(diǎn)擊鍵,其評(píng)價(jià)結(jié)果將作為對(duì)該院工作人員的考核依據(jù)而建檔存檔。同時(shí),該院工作人員每周還收集查詢(xún)?nèi)说囊庖?jiàn)和建議,以便有效改進(jìn)查詢(xún)工作中的不足。
評(píng)價(jià)內(nèi)容實(shí)時(shí)上傳到秒
“您好,請(qǐng)您對(duì)本次服務(wù)評(píng)分。”4日上午在出入境管理科窗口服務(wù)大廳,剛辦完業(yè)務(wù)的黃女士被民警的電腦提醒。只見(jiàn)服務(wù)評(píng)價(jià)器上放置著印有值班警員姓名及的卡片,下方有“非常滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”四個(gè)按鍵。黃女士在服務(wù)評(píng)價(jià)器上按下“非常滿意”按鍵。與此同時(shí),這一操作被實(shí)時(shí)上傳至服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),系統(tǒng)管理員在登錄后只需要輸入該民警的姓名或,相應(yīng)評(píng)價(jià)馬上顯示,記錄時(shí)間到秒。
“很好,市民到窗口辦完事,都能通過(guò)直接簡(jiǎn)便的方式給予評(píng)價(jià)。”對(duì)于推出的這一舉措,黃女士表示贊同。目前,安裝的服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)已初步建立起完善的權(quán)限管理機(jī)制,分為系統(tǒng)管理員、管理人員和一般窗口人員,實(shí)行所隊(duì)(科室)負(fù)責(zé)人、縣區(qū)督察大隊(duì)和市局督察支隊(duì)網(wǎng)上督察室、局分管管理。服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)與現(xiàn)有的窗口業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合,運(yùn)行具備實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)功能,可隨時(shí)查詢(xún)每年、每季度、每月或每日群眾對(duì)窗口服務(wù)人員滿意情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可清楚地看到窗口服務(wù)人員的服務(wù)狀態(tài)以及群眾對(duì)窗口民務(wù)質(zhì)量的反饋和評(píng)價(jià)。

國(guó)峰液晶觸摸評(píng)價(jià)器采用流線型外型設(shè)計(jì),符合人體工學(xué),造型流暢美觀,手感舒適,使用方便。通常作為計(jì)算機(jī)的外部設(shè)備,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)之用;廣泛用于金融領(lǐng)域如銀行、證券、保險(xiǎn),事業(yè)單位如政務(wù)中心、學(xué)校、水電局、、車(chē)站,通訊行業(yè)如中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、,傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)如餐飲、酒店、美容美發(fā)足療、ktv,零售店如市、水果店等窗口服務(wù)性行業(yè),
能有效解決企業(yè)在提供服務(wù)或銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程中,出現(xiàn)的諸多服務(wù)隱患,智能化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析讓員工和企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量透明化,通過(guò)顧客的意見(jiàn)和反饋,及時(shí)優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量。

國(guó)峰服務(wù)評(píng)價(jià)器廠家研發(fā)的評(píng)價(jià)器功能特點(diǎn)
1、 實(shí)時(shí)管理,可設(shè)置員工評(píng)星分值,自動(dòng)給員工評(píng)星級(jí);
2、 員工采用ID(員工編碼)管理,每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可立為員工輸入和公告信息,不受數(shù)量限制。
3、 不滿意管理:如有客戶(hù)評(píng)不滿意時(shí),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)電腦強(qiáng)行報(bào)告提示,對(duì)于每次報(bào)警提示當(dāng)班管理人員有權(quán)對(duì)評(píng)價(jià)情況附說(shuō)明;
4、 統(tǒng)計(jì)和排序:根據(jù)客戶(hù)評(píng)價(jià)資料可以統(tǒng)計(jì)出各種評(píng)比結(jié)果,如:?jiǎn)T工星級(jí)排序,以營(yíng)業(yè)部、支行為單位進(jìn)行不同的排序,也能以不同窗口,如對(duì)公業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄、咨詢(xún)等分細(xì)項(xiàng)進(jìn)行員工、營(yíng)業(yè)部、支行的評(píng)比。
5、各種統(tǒng)計(jì)資料可自由導(dǎo)出為電子表格形式,便于信息處理。
6、 軟件升級(jí):軟件能升級(jí),能按照用戶(hù)要求進(jìn)行功能添加改進(jìn);
7、 高性?xún)r(jià)比國(guó)峰評(píng)價(jià)器:軟件分為評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)軟件和軟件客戶(hù)端二部份組成
評(píng)價(jià)器還是非常常見(jiàn)的,尤其是很多人去銀行辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,就可以看到評(píng)價(jià)器。我們可以使用評(píng)價(jià)器來(lái)對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)做評(píng)價(jià)。
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